問：ftp 一直登錄不上，服務(wù)器網(wǎng)頁打不開，請抓緊處理下,服務(wù)器ftp 登不上，網(wǎng)頁打不開

答：您好，抱歉此服務(wù)器有些問題，我司正在處理中，請耐心等待稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：服務(wù)器ftp 登不上，網(wǎng)頁打不開

問：網(wǎng)頁又打不開了，怎么最近老是出問題

問：請盡快處理

問：

答：您好，非常抱歉給您帶來不便，緊急故障處理中,預(yù)計1-2小時恢復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：文件管理打不開，F(xiàn)TP登錄不上去

答：您好，非常抱歉，主機(jī)存在異常，我司已在處理中，請您稍后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：我的郵局以前續(xù)費(fèi)都是398元，怎么今年變成了 1592元，什么情況？

答：您好，您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，維護(hù)成本較高。我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶建議升極到新郵局后再續(xù)費(fèi)，新的企業(yè)云郵功能更強(qiáng)大更穩(wěn)定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你好 我切換了 php版本后 訪問不了php文件了 
http://www.ahsnjx.org/index.php
但是這個文件是有的

答：您好，說明設(shè)置的php版本不適用您的程序，取消了php版本設(shè)置默認(rèn)使用的php5.2 可以打開了請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：恭喜，主DNS解析正常注意域名狀態(tài)為：serverhold ，解析不能生效，可能需要先進(jìn)行實名認(rèn)證，若不清楚，請咨詢客服。
cool域名國內(nèi)無法備案

答：您好，
該域名今天剛剛注冊，一般新注冊的域名，注冊局會進(jìn)行命名審核，域名會被serverhold，審核一般需要1-3個工作日，建議您明天在核實下
改后綴目前可以備案的，請知悉
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，我們這個網(wǎng)站需要先注銷主體再備案，但現(xiàn)在我們沒有域名證書，請問這種情況怎么辦。

答：您好，若域名已經(jīng)不是您公司使用，請在注銷申請表注銷原因處備注：域名XXX已經(jīng)不是本公司使用，無法提供域名證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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