問:,該服務(wù)器上所有網(wǎng)站 都打不開
答:您好,查看到我司并沒有攔截,請(qǐng)重新訪問再試。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問,
問:我清除緩存,歷史記錄,更換瀏覽器,還是一直是這樣,所有網(wǎng)站都是這樣
答:您好,請(qǐng)您參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名截圖反饋我司核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我不是打不開網(wǎng)站 ,而是打開所有頁面都是上面截圖的樣子,ping 對(duì)應(yīng)的域名,肯定是能拼通的
問:我使用一次金牌服務(wù),幫我把云鎖給卸載了
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼,以便我司進(jìn)一步核實(shí)
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答:您好,查看到服務(wù)器上存在云鎖開啟了cc防護(hù),當(dāng)前先暫時(shí)關(guān)閉,請(qǐng)重新訪問再試,如果可以正常訪問說明是云鎖導(dǎo)致。
問:您好,這個(gè)電子化備案為什么還要打印啊,我們這疫情出門都出不了
問:這么搞還叫電子化?
答:您好,1,電子化核驗(yàn)流程備案可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ;
2,目前您已上傳了電子化核驗(yàn)資料,但因江蘇審核備案時(shí)管局增加了備案審核要求,需提供最新附件資料,
請(qǐng)及時(shí)打印告知書、責(zé)任書并填寫后上傳;
3,附件資料要求和提交方式可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:那新增備案,是否還需要重復(fù)這些補(bǔ)充材料
答:您好,補(bǔ)充材料需要上傳的,請(qǐng)及時(shí)根據(jù)頁面提示 補(bǔ)充上傳后再提交備案申請(qǐng) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站無法打開,提示502
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┱_的帳號(hào)密碼,需要登錄服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我是什么都不懂的~~按上一個(gè)工單提示使用快照回滾就一直打不開,通過寶塔面重啟服務(wù)器是吧~~馬上試試您好,請(qǐng)問您今天白天是否有操作過數(shù)據(jù)更新,如果沒有的話,建議使用快照回滾,回滾到今天凌晨4點(diǎn)時(shí)的狀態(tài)非常感謝您長期對(duì)我司的支持
問:重啟了還是一樣,需要再次回滾嗎?
答:您好,我司進(jìn)一步核實(shí)了 ,登錄服務(wù)器啟動(dòng)了nginx服務(wù),但仍無法訪問,對(duì)程序進(jìn)行核實(shí),您的程序代碼應(yīng)為java程序 ,核實(shí)到tomcat 服務(wù)處于啟動(dòng)狀態(tài) ,我司建議先不急恢復(fù),可先聯(lián)系程序開發(fā)人員對(duì)程序代碼進(jìn)一步核實(shí)調(diào)整下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:如果能聯(lián)系上程序開發(fā)人員我就不在這叫上一天了~~~要不我回滾8月7日那個(gè)試試吧,怎么原來都正常的現(xiàn)在就不行了呢
答:您好,抱歉,若程序在運(yùn)行過程中,沒有定期維護(hù) ,不排除程序會(huì)存在異常 ,您可嘗試進(jìn)行恢復(fù),在恢復(fù)前清先進(jìn)性中數(shù)據(jù)備份 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:至于請(qǐng)BT面板里面提示的(先安裝Tomcat!)這項(xiàng)從開始使用這服務(wù)器就一直這樣的,我有注意到。這事跟我本地的管理系統(tǒng)運(yùn)行有關(guān)系嗎?本地的管理系統(tǒng)作用是整理好影片資料然后同步到網(wǎng)站上的
問:回滾有什么需要特別注意的點(diǎn)嗎?會(huì)不會(huì)是我的姿勢(shì)不對(duì)
問:還是回滾8/8日的版本,現(xiàn)在能打開了,我想永久保持這個(gè)現(xiàn)狀是不是做個(gè)云鏡像就可以了?
答:您好,可以參考截圖創(chuàng)建云鏡像實(shí)現(xiàn)保持現(xiàn)狀的需求 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!