問：您好，,短信提醒我，備案有域名IP指向不在我司，請問怎么解決？
答：您好，經(jīng)測試該域名??kedajiajiao.com目前ping是解析到這個(gè) 127.0.0.1非我司服務(wù)器地址，如需要繼續(xù)保留在我司備案接入，請將域名kedajiajiao.com或www.kedajiajiao.com或者任意一個(gè)子域名解析綁定到我司國內(nèi)主機(jī)服務(wù)器并能訪問網(wǎng)站內(nèi)容；如不使用我司主機(jī)業(yè)務(wù)，請到當(dāng)前服務(wù)器提供商提交備案接入即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
我們看主機(jī)是有開啟SSL證書，但主機(jī)并未指向到ssl節(jié)點(diǎn),目前已調(diào)整了,請30分鐘后清理緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：郵箱域名：
swimbb.zhiyou.xyz打不開
相關(guān)網(wǎng)址:swimbb.zhiyou.xyz
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)同步備案信息,現(xiàn)在可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：gxdoa.com.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：為防止重復(fù)操作續(xù)費(fèi)，請20分鐘后再試。請查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。
答：您好，查看到域名續(xù)費(fèi)成功，到期時(shí)間如果還需要續(xù)費(fèi)，請稍后20分鐘后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：helloworld7 這個(gè)空間不支持aspx么
答：您好，查看到是w5型是支持.net的程序，查看到是沒有設(shè)置.net版本，現(xiàn)在已經(jīng)設(shè)置。
問：您好，備案提示【問題B】：備案上傳圖片有誤（比對不一致、過期失效) ，我剛剛檢查了一遍，都是對的呀！麻煩看一下！
答：您好，這個(gè)是湖南管局下發(fā)的通知數(shù)據(jù)，可能是早期撥測的，查看貴單位在已經(jīng)修改備案信息提交管局審核，現(xiàn)在無需進(jìn)行修改了，您請等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
