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問：我的域名是 1faka.icu 服務(wù)器臨時(shí)域名可以正常用,域名電腦端和手機(jī)端打不開，服務(wù)器和解析都沒問題，

答：您好，1faka.icu 測試域名可以正常解析的，但是無法打開，測試來看是域名被國家防火墻攔截了。

問：剛剛購買SSL并部署，客服讓我等待幾分鐘后還未生效，后咨詢客服后讓我提交工單，請幫我檢查一下，謝謝。

答：您好，當(dāng)前測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號(hào)器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：。網(wǎng)站訪問經(jīng)常出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)現(xiàn)象。

答：您好，
您這個(gè)提示是tomcat 報(bào)錯(cuò)，但是您程序并沒有tomcat 環(huán)境，您再訪問出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)的時(shí)候，ping 下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!

問：是客戶那邊發(fā)現(xiàn)報(bào)錯(cuò)。他們估計(jì)不會(huì)ping。這樣是需要如何解決呢？

答：您好，提示有誤，已反饋技術(shù)人員檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我的域名在電腦上可以訪問，但是在手機(jī)上訪問不了

答：您好，已電話說明，現(xiàn)在已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2421按提供的操作，一直收不到郵件

答：您好，這個(gè)是個(gè)第三方的網(wǎng)站，請您看下垃圾箱是否有對應(yīng)郵箱，查看下是否有攔截，如果都沒有建議您換個(gè)其他郵箱注冊，比如使用QQ郵箱注冊,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我使用的就是QQ郵箱，更換了一個(gè) 163還是不能收到。是必須要在服務(wù)器上操作嗎？我是在本機(jī)的電腦上操作的。

答：您好，
這個(gè)不需要在服務(wù)器上操作,您需要看下郵件是否在垃圾箱,并嘗試重新發(fā)送,如一直無法收到,則只能更換一個(gè)郵箱試試,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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