問:求助一下 這兩天就有問題,W昂展500內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤
答:您好,開啟詳細(xì)報(bào)錯(cuò),查看到是缺少文件wp-blog-footer.php 導(dǎo)致,對(duì)于的備份文件中該文件已經(jīng)不存在,請(qǐng)重新上傳本地文件
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)怎么辦?@的域名解析 添加不上了 我的賬號(hào)是xinghongbio
答:您好,@設(shè)置了郵箱解析了就不能設(shè)置cname解析了,幫您添加了@的A記錄解析,請(qǐng)稍后測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:多媒體充值時(shí),誤把空間當(dāng)流量了!空間夠用,能否把誤充的空間費(fèi)用轉(zhuǎn)為流量?另外,已經(jīng)充值了100G流量,怎么還不能播放視頻?
問:
問:上圖,有個(gè)10元,是誤把空間當(dāng)流量充值的。
答:您好,很抱歉,反饋核實(shí)到多媒體流量和空間的充值購買是直接到第三方的,故無法退回或轉(zhuǎn)移。建議在充值時(shí)務(wù)必核實(shí)清楚后再操作,以免操作錯(cuò)誤造成不便。
目前視頻可以正常播放,請(qǐng)您退出小程序后再重新登錄試試,如還是不行,請(qǐng)截圖報(bào)錯(cuò)追問在工單以便為您查詢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:顯示這個(gè)
答:您好,您的文件放置不正確,應(yīng)該上傳到www目錄下,現(xiàn)已為您處理,請(qǐng)刷 新訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:怎么去往這個(gè)目錄呢 點(diǎn)擊文件管理就自己去這個(gè)目錄了 而且無法返回上一級(jí)
答:您好,可以返回上級(jí)請(qǐng)?jiān)贉y試或換個(gè)瀏覽器試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:云服務(wù)器綁定的域名怎么打開網(wǎng)頁啊
答:您好,查看到服務(wù)器80端口不太,請(qǐng)核實(shí)您服務(wù)器上是否部署了web,防火墻是否放行80端口。
放行80端口可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 進(jìn)行放行。
如果仍無法訪問,請(qǐng)?zhí)峤弧啊驹品?wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!俊辈榈侥€有2次金牌服務(wù),可以提交對(duì)應(yīng)金牌服務(wù)工單,我司按照金牌服務(wù)為您處理。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,說明【申請(qǐng)退回最近一次備案成功狀態(tài)】
答:您好,已撤銷新增網(wǎng)站并恢復(fù)至上次通過的狀態(tài),請(qǐng)核實(shí);非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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