問：請(qǐng)重新對(duì)虛擬主機(jī)進(jìn)行所有的環(huán)境設(shè)置重置。昨天購買的時(shí)候是提示開通不成功的，但在列表里有。今天安裝wordpress時(shí)老是提示出錯(cuò)。所以估計(jì)是開通的時(shí)候一些環(huán)境沒有配置好。而另外一個(gè)虛擬主機(jī)andv的就可以正常安裝wordpress。(有數(shù)據(jù)的話都可以不要),新購主機(jī)不能正常使用
答：您好，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我要安裝主題，會(huì)出錯(cuò)。
答：您好，現(xiàn)在您安裝試下, 如有錯(cuò)誤,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w報(bào)錯(cuò)截圖,主機(jī)開通不成功只是因?yàn)殚_通的時(shí)候api接口異常等,沒有在服務(wù)器上創(chuàng)建好站點(diǎn)而已,服務(wù)器環(huán)境都是模板化的,是一樣的,并不存在 別,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)先確認(rèn)備案域名是否在注冊(cè)商處完成并通過實(shí)名認(rèn)證，如果實(shí)名認(rèn)證已通過，請(qǐng)聯(lián)系您的注冊(cè)商，讓他們將您的域名提交到“工信部域名庫”。
答：您好，1，非常抱歉，因暫無法驗(yàn)證非我司購買的域名注冊(cè)信息，資料我司會(huì)直接審核；
問：因?yàn)槌绦蚪壎ㄊ跈?quán)要用到IP，請(qǐng)問此主機(jī)zsyunhuan.gotoip2.com綁定的IP是哪兩個(gè)？
是不是一個(gè)是zsyunhuan.gotoip2.com的IP:127.0.0.1還有一個(gè)是FTP的zsyunhuan.gotoftp2.com上傳的IP:127.0.0.1
答：您好，該服務(wù)器只有一個(gè)IP：127.0.0.1 ，F(xiàn)TP那個(gè)是代理地址，請(qǐng)不要填寫，謝謝。
問：控制面板中的文件管理功能無法打開
答：您好，我司核實(shí)到文件管理器訪問正常，詳見附圖，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：看不懂教程，請(qǐng)幫我處理一下
答：您好，已合并到D盤,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：管局領(lǐng)導(dǎo)您好，由于我司在接下來的工作開展中急需域名備案狀態(tài)，在此冒昧麻煩各位領(lǐng)導(dǎo)盡快審核，以便做后期工作開展之用，非常謝謝！
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前已經(jīng)上報(bào)管局了，此過程一般需等待3-20日，我司無法加速進(jìn)度，請(qǐng)耐心等待下，感謝您對(duì)我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
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