問：您好，我要增加一個備案域名，域名為：長征潔具.cn,我要增加一個備案域名
答：您好，好的，資料已暫為您退回，如需添加域名，請點擊備案信息-添加網(wǎng)站操作
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站首頁被篡改,無法打開
答：您好，系統(tǒng)掃描到被掛馬了，進行了文件保護，index.php.bak 這個就是您原來的首頁文件，系統(tǒng)為了保護數(shù)據(jù)避免進一步破話，將文件只讀了。文件管理可以重置權(quán)限，但是為了安全起見，建議您及時聯(lián)系程序方檢查清理，程序開發(fā)人員檢查處理時再恢復(fù)權(quán)限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問掛馬的原因是什么?
答：您好，基本上都是網(wǎng)站漏洞引起的，比如編輯器上傳執(zhí)行漏洞，請聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶反映“現(xiàn)在打的開，一會又打不開了”
問：用戶：“今天的網(wǎng)很難打開”
答：您好，
該主機所使用節(jié)點因遭受攻擊,系統(tǒng)自動切換了節(jié)點,一般10-20分鐘左右自動恢復(fù),期間訪問可能會暫時受影響,因虛擬主機為共享節(jié)點,多用戶同時使用,可能會遇到此類問題, 建議用戶考慮購買獨立ip,這樣可避免受到其他用戶影響
問：sxxxs.net，想一次性續(xù)費10年的，現(xiàn)在只續(xù)了一年，找不到續(xù)費多年的選項？
答：您好，sxxxs.net 域名建議可以選擇國內(nèi)接口先續(xù)費一次，然后再續(xù)費時，可以選擇多年。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用國內(nèi)接口續(xù)了1年，再續(xù)的時候出現(xiàn)如下圖片：
答：您好，抱歉給您帶來不便，已為您處理，請您重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1.根據(jù)國辦《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔(dān)和校外培訓(xùn)負擔(dān)的意見》，主辦單位名稱和經(jīng)營范圍涉及教育、培訓(xùn)的，提交備案或變更需勾選“校外培訓(xùn)”前置審批項目，并上傳教育部門的前置審批文件，請咨詢所在地教育監(jiān)管部門辦理前置審批后在前置審批板塊補充上傳提交；，請電話我下
答：您好，已電話回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
開啟程序報錯附圖，已修正數(shù)據(jù)庫配置訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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