問：您好，,備案還有多久才能完成
答：您好，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日，近期四川備案審核到大約6.28日左右的數(shù)據(jù)，您的資料7.4日提交至管局審核，資料處于正常審核期間，請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝
問：
答：您好，
問：重新解析了還是無法訪問啊
答：您好，
查看域名已經(jīng)解析指向到我們的ssl節(jié)點(diǎn)了，并且域名通過https協(xié)議也可以正常訪問。
問：尊敬的技術(shù)專員，您好 目前，網(wǎng)站所在服務(wù)器是不是有故障，網(wǎng)站上不去，通過ftp軟件也上不去。不知何原因，請(qǐng)技術(shù)專員幫助解決。 謝謝您的幫助。 明白，謝謝您的幫助。
答：您好，十分抱歉，該主機(jī)所在服務(wù)器發(fā)生緊急故障，已經(jīng)在加急處理中，預(yù)計(jì)1-2小時(shí)恢復(fù)，請(qǐng)諒解。,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.669hq.com/ 這個(gè)域名又打不開了 我都提交工單三次了 先問下是什么原因呢 求解
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，空間所在服務(wù)器負(fù)載異常我們?cè)谂R時(shí)維護(hù)。
預(yù)計(jì)需要1-2小時(shí)左右才能夠恢復(fù)正常，請(qǐng)您耐心等待一下。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：又連不上啦sql.data47.vhostgo.com不存在或訪問被拒絕
問：徹底搞好來啊，別老是出問題吖
問：怎么搞的啊，還不行
答：您好，
2.另外您可以參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=816 備份下您數(shù)據(jù)庫，然后回復(fù)工單我司為您更換一臺(tái)服務(wù)器觀察。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：一直都是等待ps-sw.cn的響應(yīng)，備份不了吖
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，我們剛剛通過FTP工具上傳了幾個(gè)文件名中含有越南語字符的文件，結(jié)果在文件目錄中發(fā)現(xiàn)：
1. 所有夾帶了特殊字符的文件名均成了亂碼；
2. 無法刪除這些文件（點(diǎn)擊刪除，提示成功，但列表中仍然存在）；
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w需要?jiǎng)h除的文件路徑,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
