問： 錯誤︰請啟用 Fileinfo 擴(kuò)展 ，網(wǎng)站需要啟用 Fileinfo 擴(kuò)展才能安裝，請問怎樣啟用 Fileinfo 擴(kuò)展，PHP 版本                5.6.36, 錯誤︰請啟用 Fileinfo 擴(kuò)展 ，網(wǎng)站需要啟用 Fileinfo 擴(kuò)展才能安裝

問：www.cslmsp.com  是這個域名安裝的

答：您好，我司切換了php版本，現(xiàn)在已經(jīng)可以正常安裝，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.rqsxst.com  網(wǎng)站打不開了，請盡快調(diào)好

答：您好，
附圖，我司測試網(wǎng)站可以正常打開，您可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：購買的服務(wù)器的時候提供了一個二級域名， s.gotocdn.com， 把沒有備案的域名解析到這個二級域名上面，可以正常訪問嗎？

答：您好，
127.0.0.1 贈送的二級域名僅用于解析無法訪問，查看白名單中很多域名，可配置一個二級域名用于測試
然后其他沒有備案號的域名通過URL方式轉(zhuǎn)發(fā)到您配置的二級域名,非常感謝您長期對我司的支持!

問：zylshb.com幫我開啟一下，昨天剛續(xù)費(fèi)，在外面無法操作

答：您好，主機(jī)已經(jīng)臨時開啟了，請及時續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!

問：castte.com.cn網(wǎng)站打不開

答：您好，
核實(shí)綁定的域名解析不對，請將域名:www.castte.com.cn、castte.com.cn做別名(CNAME)記錄至casttecomcn.gotoip3.com 生效后訪問重試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：ftp無法連接，網(wǎng)站也無法訪問。一開始可以連接，后來突然無法打開文件夾。

答：您好，目前我們測試FTP可以正常連接，網(wǎng)站也可以訪問，因您是美國線路機(jī)房，從描述看可能是網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通問題，您可以嘗試將FTP連接地址換為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net再試試，或者可嘗試重啟下本地路由器或者光貓，謝謝。

問：您好，收到郵件說備案需要更新三證合一的營業(yè)執(zhí)照，請問怎么弄?需要重新拍照上傳資料么？

答：您好，查看您已經(jīng)將備案提交審核，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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