問(wèn)：我的域名canon-cn.cn被HOLD了，怎么恢復(fù)？這個(gè)域名我一直在用，好幾年了。,我的域名canon-cn.cn被HOLD了，怎么恢復(fù)？

答：您好，涉及版權(quán)侵權(quán)/仿冒canon-商標(biāo)–知識(shí)產(chǎn)權(quán)，具體問(wèn)題您可查看發(fā)送給您的郵件通知。

問(wèn)：我的空間IP 是多少

答：您好
請(qǐng)問(wèn)是要做解析嗎？強(qiáng)烈建議將域名做別名解析到sam.gotoip55.com 解析生效后再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我手機(jī)上網(wǎng)找不到那里可以下載SSL證書下載

答：您好

問(wèn)：你好，我的小程序圖片上傳不上去，請(qǐng)幫我檢查一下，告知，原因或幫我處理一下，

答：??您好，查看您賬號(hào)下并無(wú)單獨(dú)購(gòu)買我司小程序業(yè)務(wù)，請(qǐng)問(wèn)是否是虛擬主機(jī)里上傳的小程序程序問(wèn)題,若不是，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的業(yè)務(wù)，以便我司詳細(xì)為您核實(shí)，由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

問(wèn)：有害文件已經(jīng)清除，www.dedemao.cn還是別阻擋，請(qǐng)幫忙開(kāi)通
另外，請(qǐng)問(wèn)一下我在后臺(tái)已經(jīng)設(shè)置了文件只可讀，為什么文件還是被更改了？？

答：您好
1、現(xiàn)在為您通過(guò)了審核,請(qǐng)您在訪問(wèn)試下,清理木馬最根本的方法是聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商為您排查刪除后門并修復(fù)漏洞,若不修復(fù)漏洞，仍有被入侵的可能。
2、該問(wèn)題是程序方面問(wèn)題,若需我司協(xié)助您清理掛馬,請(qǐng)您提交對(duì)應(yīng)工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個(gè)站點(diǎn)）】,會(huì)涉及到費(fèi)用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無(wú)法幫您修復(fù)漏洞,請(qǐng)您知悉,非常感謝你的支持！

問(wèn)：域名解析過(guò)，提示域名解析錯(cuò)誤

答：您好

問(wèn)：www.sdhaijian.com    網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)盡快解決

問(wèn)：應(yīng)該是域名的問(wèn)題，我之前遇到過(guò)好幾次了，都是提工單，然后你們說(shuō)更新了域名就好了

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，核實(shí)服務(wù)器日志,您服務(wù)器內(nèi)存耗盡導(dǎo)致的遠(yuǎn)程服務(wù)異常,現(xiàn)在重啟釋放了資源,已經(jīng)可以遠(yuǎn)程,請(qǐng)測(cè)試,遠(yuǎn)程端口是 22000.謝謝 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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