問：網(wǎng)站后臺訪問403,網(wǎng)站后臺訪問403
答：您好，用戶把/添加了目錄保護導致訪問異常,已經(jīng)取消后測試可以正常訪問后臺,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，請?zhí)峁┚唧w的FTP賬號我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp
答：您好，解析地址是主機二級域名http://bianfu123.gotoip2.com/
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 下次請通過文件管理–權限–設置為可讀可寫后重新上傳
現(xiàn)在已經(jīng)重置權限，已經(jīng)可以正常上傳 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，謝謝
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站中毒我需要重新上傳文件
問：請刪除根目錄下的文件
答：您好，已經(jīng)刪除,請重新上傳 即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在做底板 common1，做了第一張圖，不知道怎么添加多張圖片。 怎么像底板Common一樣，能夠出來設置，添加多張圖片呢？
答：您好，核實您該問題，其對應多圖片是需要您先添加相應的多圖片插件的，如圖，相關插件的操作說明參考http://help.yjz.top/?aclid=441 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我開通了一個景安機房的容器云，安裝了是純凈版的ubuntu1804，在這個系統(tǒng)上安裝bt面板，速度超慢，已經(jīng)嘗試過更換ubuntu軟件源，也不能解決問題。
答：您好，檢查慢主要是CPU配置過低，建議把CPU升級到4核，另外我司有提供寶塔面板鏡像，建議可以直接重裝我司提供的寶塔鏡像,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題描述：這些天來才發(fā)現(xiàn)在進程池經(jīng)常假死，假死的進程是\”jintianxinxi\”通過建站助手建立的獨立帳戶的。另外一個手機站m.的這個是手動新建立的非獨立賬戶的進程\”m.jintianxinxi.com?，F(xiàn)在把www和m.jintianxinxi.com這兩個站加到m.jintianxinxi.com這個進程里了。所有泛解析的二級使用的是jintianxinxi這個進程?，F(xiàn)在jintianxinxi這個進程一天死了很多次，不知道什么原因。事件查看器錯誤提示是”為應用程序池“jintianxinxi”提供服務的進程未能響應 Ping。進程 ID 是“1272”。“希望你們可以找出原因，看是不是需要增加配制還是什么的。
問：假死如果不重啟進程池的話，自己會幾分鐘后又恢復了。
答：您好，您點擊這個站點池-高級設置,把自動關閉選項改為false,再觀察,如果出現(xiàn)假死,請勿做任何操作,提交工單,提供服務器遠程賬號密碼一變檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在好像自己又好了。
答：您好，現(xiàn)在是正常的,請在有問題時反饋以便排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為應用程序池“jintianxinxi”提供服務的進程未能響應 Ping。進程 ID 是“3228”。一分鐘后自己恢復。
問：為應用程序池“jintianxinxi”提供服務的進程未能響應 Ping。進程 ID 是“3228”。一分鐘后自己恢復。但是一會就出現(xiàn)了，你們幫我看一下怎么辦。問題在哪里，我該怎么操作呢。
答：您好，C:\\inetpub\\logs\\LogFiles\\W3SVC3開啟了網(wǎng)站訪問日志,查看有大量spider訪問請求您的網(wǎng)站,但查詢這些ip屬于騰訊idc機房,并非真正的百度蜘蛛,建議您用云鎖把這些ip屏蔽掉再觀察看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是不是說明是因為是這樣造成的內(nèi)存占用太多，導致內(nèi)存不足呢。如果屏蔽了還不行的話。通過增加內(nèi)存，比如升級到8G或者12G，這樣可以解決嗎。
問：這是不是說明是因為是這樣造成的內(nèi)存占用太多，導致內(nèi)存不足呢。有沒有什么其他的問題呢如果屏蔽了還不行的話。通過增加內(nèi)存，比如升級到8G或者12G，這樣可以解決嗎。
答：您好，不一定是內(nèi)存的問題，需要登錄服務器內(nèi)是否出現(xiàn)內(nèi)存占用高不足，再考慮升級內(nèi)存，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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