問：域名模板可以修改嗎,域名模板可以修改嗎
問：是可以刪掉嗎
答：您好，抱歉，創(chuàng)建好的模板不能直接編輯所有者信息，可重新新建模板使用，若不需要的模板可以刪除。
若模板已有域名域名使用，新建模板過戶后再刪除原有的模板。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：二級(jí)域名怎么設(shè)置?
問：我想設(shè)置一個(gè)二級(jí)域名單獨(dú)做郵箱。
答：您好，二級(jí)域名解析，如您的二級(jí)域名是AAA.adc.com，主機(jī)名填寫AAA即可，然后添加解析地址即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以把二級(jí)域名單獨(dú)做一個(gè)域名嗎？我這邊需要設(shè)置郵箱。
答：您好，可以的，如果用AAA.adc.com申請郵箱，郵箱地址就是這種的：@AAA.adc.com
添加郵箱解析的時(shí)候就將@主機(jī)名替換成AAA
郵箱一般都是用頂級(jí)域名來申請的，也不會(huì)影響到網(wǎng)站訪問的，請知悉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：真的要審核1年嗎？太慢了！
答：您好，查看貴單位備案于初審?fù)戤吷蠄?bào)管局，上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核，大部分管局會(huì)提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
問：服務(wù)器經(jīng)常鏈接不上，網(wǎng)站無法打開，遠(yuǎn)程桌面無效，ping不通服務(wù)器，這個(gè)月出現(xiàn)不下5次，每次都要從后臺(tái)重啟服務(wù)器才能解決，現(xiàn)在服務(wù)器已鏈接不上，但是后臺(tái)顯示正常開機(jī)，請盡快解決
答：您好，
目前您系統(tǒng)卡死，控制臺(tái)無法登陸操作檢查，您可以先重啟恢復(fù)，然以后我們?yōu)槟顷戇M(jìn)主機(jī)查看下系統(tǒng)日志，看是否能發(fā)現(xiàn)異常信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在系統(tǒng)已經(jīng)重啟完畢，麻煩檢查一下
答：您好，
請?zhí)峁┫履姆?wù)器管理員登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
答：您好，
您提供的這個(gè)密碼不正確，無法登陸進(jìn)系統(tǒng)，請核實(shí)后重新提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，很感謝，現(xiàn)已經(jīng)關(guān)閉自動(dòng)更新了，有問題我再提交工單反饋
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個(gè)備案，負(fù)責(zé)人收不到短信驗(yàn)證碼，重新提交也收不到短信
答：您好，備案申請已經(jīng)為您重新上報(bào)管局，請法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意查收下驗(yàn)證短信，若長時(shí)間未收到短信，可至管局網(wǎng)站http://tj.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=F0D9B494CFE58B1CD49B2 申請短信重發(fā)試試；并建議檢查下手機(jī)上是否設(shè)置了短信攔截功能，避免被自動(dòng)攔截為垃圾短信了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，負(fù)責(zé)人的短信還是收不到，登陸重新發(fā)送短信也收不到，把手機(jī)卡換到別的手機(jī)也收不到短信驗(yàn)證碼，怎么處理？
答：您好，若確實(shí)無法正常接收到驗(yàn)證短信，建議等待備案申請自動(dòng)退回后，修改更換一個(gè)手機(jī)號(hào)碼或者將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為法人，再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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