問：用戶：www.kzcorp.com.cn，在進(jìn)行后臺管理時，先是發(fā)現(xiàn)打開速度慢后來就直接出現(xiàn)報錯信息，具體報錯提示看我上傳的截圖，麻煩貴方幫處理下，謝謝！,網(wǎng)站后臺管理時報錯
答：您好，登陸網(wǎng)站后臺操作什么有這個報錯呢，麻煩提供下后臺登陸地址以及賬號和密碼，并詳細(xì)描述下操作步驟，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP賬號：wesdo這個空間已經(jīng)續(xù)費，麻煩開通
答：您好：
已處理，請重新再試一下
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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問：您好，這個備案號備案信息里面的座機號碼，經(jīng)跟客戶確認(rèn)過，該座機號碼不怎么用了，所以有時會打不通。這兩天會把該座機號碼改成客戶的另一個應(yīng)急手機號。但是目前這邊的企業(yè)都還沒復(fù)工，請先把修改期限延期吧，晚上或明天會把備案信息更改后重新遞交資料。謝謝！
答：您好，非常抱歉，如聯(lián)系方式已未使用，請及時操作變更刪除座機提交資料至管局審核。如您明天提交時可以的，請及時根據(jù)郵件通知在2.28日12:00前修改聯(lián)系方式提交變更申請至管局審核，避免影響單位備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我刪除這兩個鏡像
答：您好，暫時不支持刪除，建議到期后系統(tǒng)自動清理。
問：別說廢話 找開發(fā)部幫我刪除
答：您好，已經(jīng)處理,請刷新查看,謝謝
問：網(wǎng)站其它頁面打不開，麻煩幫我檢查一下是怎么回事。我的網(wǎng)站不正常。
答：您好，
問：可以恢復(fù)最早的備份
答：您好，我們已經(jīng)使用bkup-75517.zip這個備份幫您恢復(fù)了站點，建議聯(lián)系程序人員對網(wǎng)站漏洞進(jìn)行下修復(fù)，否則可能出現(xiàn)反復(fù)掛馬的問題，謝謝。
問：網(wǎng)站：www.特文.com網(wǎng)頁打不開
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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