問：FTP無法鏈接此服務(wù)器,用了ip和代理連接都不行 yczhaoping.com
答：您好，核實到ftp連接正常，詳見附圖，若您本地無法連接 ，請?zhí)峁┠镜豧tp軟件報錯截圖 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問： 其他服務(wù)器都能正常鏈接 哥哥用點心處理下
答：您好，請您使用 myftp.myhost.net 代替現(xiàn)有的ftp地址再試連接 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站注銷，驗證碼過來了，接下來怎么弄？
答：您好，1，請在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信驗證，驗證通過后注銷備案才會正常進入管局審核中，請耐心等待管局審核結(jié)果（近期浙江審核注銷備案官方回復為5個工作日，具體請以管局審核結(jié)果為準）；
2，驗證時證件號碼
請?zhí)顚懩鷮矸葑C號碼后六位,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經(jīng)通過文件管理進行刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為之前注冊賬戶的時候有點草率，用戶名填的是我以前的號碼，所以我想注銷掉，我重新開一個，然后我現(xiàn)在這個賬戶里有一個昨天續(xù)費完的域名，我想轉(zhuǎn)移過新賬戶
答：您好，
問：liuchuang.com.cn這個域名現(xiàn)在在出售，怎么撤銷出售信息，改成不出售
答：您好，請您在管理中心-域名交易-我是賣家-正在出售中的域名下架，如圖：
如有人出價，則無法下架域名，如您需要下架，請您盡快操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：Sherry Ni <@infinitycgo.com>這個是客戶的
infinitycgo.com 帶這后綴發(fā)的重要郵件都收不到
答：您好，非常抱歉，昨天我們海外節(jié)點到國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)有異常，導致部分海外郵件發(fā)過來超時退信了，昨天已經(jīng)調(diào)整了節(jié)點，已經(jīng)恢復正常了，您可以讓他們重新再發(fā)送一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重要的郵件他們沒有收到，怎么弄呢
答：您好，非常抱歉，如果已經(jīng)退信的，需要重新發(fā)送一下，如果延時發(fā)送的會繼續(xù)發(fā)送。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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