問：域名實(shí)名認(rèn)證和網(wǎng)站備案主體認(rèn)證一樣的，但在阿里云備案出現(xiàn)錯誤提示：所填寫的備案主體信息不一致客服說我申請備案的證件號中的W是小寫的w,應(yīng)該改為大寫的W，請盡快幫我修改一下請把統(tǒng)一社會信用代碼：w改為統(tǒng)一社會信用代碼：W,申請備案的證件號中的W是小寫的w,應(yīng)該改為大寫的W
答：您好，您的證件類型是：事業(yè)單位法人證書類型。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，因?yàn)楦木W(wǎng)站負(fù)責(zé)人后要求提交主體負(fù)責(zé)人的身份證，短期無法實(shí)現(xiàn)，可以取消更改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的操作嗎？
答：您好，已撤銷至原審核通過狀態(tài)，但備案資料缺少最新電子化核驗(yàn)材料，請及時補(bǔ)充,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，公司有兩個域名，其中一個域名volcanocn.com備案轉(zhuǎn)入的時候，之前的備案地址信息填錯了，現(xiàn)在新增這個volcanocn.cn域名備案，顯示地址錯誤，地址是營業(yè)執(zhí)照上面的地址，無錫 ，備案上面填錯了，該怎么操作，幫忙解決一下
答：您好，已撤銷，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，將首頁文件改為index.php 即可訪問了，默認(rèn)的首頁文件是 index.php ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器打不開了進(jìn)不去麻煩看看
答：您好，查看主機(jī)網(wǎng)絡(luò)和80端口是通的，您指的不能進(jìn)入是否是遠(yuǎn)程無法登陸
目前測試端口不通，請?zhí)峁┑顷懛?wù)器的遠(yuǎn)程賬號和密碼，我司核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，很抱歉，查看您的備案在已為您提交至管局審核，由于管局的審核時間是在20個工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結(jié)果會第一時間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，您請?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍?nbsp; （查看目前湖南管局已經(jīng)審核到了左右的數(shù)據(jù)了） ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
