問：收到手機(jī)號碼為028 6277 8877的電話，稱因?yàn)檎掌磺逦筇砑観Q或者微信拍視頻確認(rèn)，請問是否為真實(shí)客服電話,備案中收到電話真實(shí)性確認(rèn)
答：您好，
1.電話： 8877為我司的號碼；
2.因工信部推出電子化核驗(yàn)，原核驗(yàn)照已無法使用。查看您的備案已經(jīng)提交，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：昨天上午過期，下午續(xù)費(fèi)好可以使用，之后一會(huì)又提示續(xù)費(fèi)，一會(huì)又可以用反復(fù)；到今天還是這樣
答：您好，
問：我們的主機(jī) sjxs1109 綁定的域名 ：qianyang.gov.cn 客戶是是一個(gè)縣政府門戶網(wǎng)站 但是縣上機(jī)關(guān)里面使用移動(dòng)寬帶的用戶打不開縣政府網(wǎng)站 請問怎么解決 ！
答：您好，您可以嘗試訪問一下www.cslybxf.com 這個(gè)地址看看是否可以訪問，如可以訪問，可以直接到主機(jī)管理后臺中開啟百度云加速，然后等待20-30分鐘再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在備案是否可以開站備案了？
答：您好，請具體說明您備案 份，以便為您核實(shí)是否可以開啟網(wǎng)站嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：虛擬主機(jī)應(yīng)該是被入侵了，通過后臺文件管理可以看到一個(gè)非法文件。通過ftp也刪除不了，請問要怎么刪除這個(gè)非法文件？謝謝，順祝商祺！
答：您好，請告知具體是哪個(gè)文件,請?jiān)敿?xì)提供路徑以便我司協(xié)助為您刪除下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.hyjiaoni.com/ 網(wǎng)站打開速度特別慢
答：您好，
問：您好，網(wǎng)站備案負(fù)責(zé)人與法人不是同一個(gè)人，授權(quán)書沒有地方上傳!
答：您好，
1.非常抱歉，因工信部推出電子化核驗(yàn)，原核驗(yàn)照已無法使用。備案已經(jīng)為您退回，此您請點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案；
2.核驗(yàn)流程可參考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ；
3.屆時(shí)請通過上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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