問(wèn)：,上傳SSL證書(shū) 無(wú)法重啟

答：您好，非常抱歉，核實(shí)到工單類(lèi)型不對(duì)，無(wú)法為您核實(shí)該問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峤唬骸?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：原來(lái)是我個(gè)人賬號(hào)，但是為了方便用的公司的執(zhí)照認(rèn)證了，現(xiàn)在密保忘記了，也離開(kāi)原來(lái)的公司了，沒(méi)辦法蓋公章認(rèn)證，申請(qǐng)換密保，請(qǐng)問(wèn)還有什么辦法解決。

答：您好，經(jīng)查看，目前賬號(hào)所有者和域名所有者均為該公司，請(qǐng)問(wèn)申請(qǐng)重置密保是需要操作什么呢？

問(wèn)：家里聯(lián)通光纖，遠(yuǎn)程基本無(wú)法連接，ftp連接也是空白，如截圖。單位電信是正常。本地ping服務(wù)器ip 見(jiàn)截圖。我連接我自己的香港其他vps，速度不卡。

答：您好，目前測(cè)試未掉包，請(qǐng)您重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：后臺(tái)顯示有ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)啊為什么點(diǎn)不了,只能開(kāi)通mysql和MSSQL開(kāi)不了 ACC？

答：您好，該主機(jī)只支持mysql和access，由于mysql是獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)，所以有開(kāi)通mysql的操作，
access是以文件的形式存在的，只需要將access和網(wǎng)站程序文件放到一起，然后調(diào)用就可以了，所以沒(méi)有開(kāi)通過(guò)程，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：打開(kāi)網(wǎng)站不穩(wěn)定，一會(huì)正常一會(huì)不行的

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便，目前已經(jīng)正常，請(qǐng)您再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我要買(mǎi)一臺(tái)云服務(wù)器，操作出現(xiàn)ip不夠分配的問(wèn)題，點(diǎn)擊結(jié)賬出現(xiàn)這個(gè)，怎么辦

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便，請(qǐng)問(wèn)您是選擇高頻嗎？
  目前高頻資源不足，請(qǐng)您先選擇 通用型購(gòu)買(mǎi) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：空間綁定也是正常的，域名解析也是正常的，但是就是解析不了，請(qǐng)問(wèn)為什么？工程師幫我看一下。

答：您好，查看已經(jīng)添加了解析，目前解析正在生效中，請(qǐng)您晚點(diǎn)再測(cè)試下， 
  另外查看您使用的是港臺(tái)主機(jī)，港臺(tái)主機(jī)的優(yōu)勢(shì)是不用備案，建議您將域名備案，然后使用國(guó)內(nèi)主機(jī)，更穩(wěn)定 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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