問：您好，北京萬春金太科技發(fā)展有限責(zé)任公司www.wanchunti.com，忘記了備案手機(jī)號(hào)碼和郵箱，麻煩提供一下謝謝,忘記了手機(jī)號(hào)碼和郵箱，麻煩提供一下謝謝
答：您好，非常抱歉，通過單位名稱查詢備案目前未在我司接入，如需備案，請(qǐng)注冊(cè)新的賬戶提交申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，網(wǎng)站阻止的顯示的備案系統(tǒng)就是貴公司的網(wǎng)址呀？
答：您好，進(jìn)一步查詢，單位北京萬春金太科技發(fā)展有限責(zé)任公司的備案被管局撥測(cè)檢出：聯(lián)系方式不實(shí)（主體/網(wǎng)站負(fù)責(zé)人184****0605非本人；應(yīng)急133****3696暫停服務(wù)），按備案信息不實(shí)關(guān)閉網(wǎng)站取消備案，目前備案接入已不在我司了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：關(guān)于高防有幾個(gè)問題1. 這個(gè)國內(nèi)防護(hù)是什么意思？2.購買國內(nèi)防護(hù)的話可以預(yù)防國外來源的ddos么？3.高防ip可以試用一下么？
答：您好，抱歉，高防線路不支持試用。 這個(gè)是指機(jī)房位于為國內(nèi)的防護(hù)線路，該線路要求域名通過備案才可綁定。
可以防護(hù)國外來源的攻擊，可以選擇30-100G不等的防護(hù)值，只要攻擊不高于額定防護(hù)值服務(wù)器IP就不會(huì)被封停,或封停后通過升級(jí)防護(hù)值來恢復(fù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：還有問題就是這個(gè)高防回源能夠是CNAME么？還是只能是ip地址
問：封停之后多久可以自動(dòng)恢復(fù)呢？
答：您好，只能回源到IP，訪問域名是解析到高防別名的。通常首次封停4小時(shí)，后面再受攻擊封停時(shí)間會(huì)增加如8小時(shí)，24小時(shí)等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還有個(gè)問題是 這個(gè)高防ip是專門的線路 還是與其他的人共享的？
答：您好，
輕量防護(hù)是共享節(jié)點(diǎn)多個(gè)用戶使用,豪華防護(hù)是獨(dú)立的節(jié)點(diǎn),僅您自己使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
主機(jī)帳號(hào)過期超一個(gè)月，請(qǐng)查詢一下能不能找回再續(xù)費(fèi)，謝謝
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)980元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：70元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
