問：電子核驗完成后點(diǎn)擊上傳更名資料無法點(diǎn)擊，請馬上核實(shí)處理?。。?單位更名資料無法上傳
答：您好，已更新，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料補(bǔ)充更名書后提交備案，非常感謝您長期對我司的支持.疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： FTP賬號：niurenwaikuai
它的主機(jī)IP地址是多少呢，微信公眾號配置白名單需要用一下
答：您好，ip是：127.0.0.1
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站提示不安全無法打開
答：您好，
附圖，我司查看域名證書已經(jīng)過期了，您需要重新申請SSL證書，并替換ssl證書文件，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新提交了 也購買的 當(dāng)時說自動解析了 西部數(shù)碼弄 麻煩你們幫我替換下
問：
答：您好，
附圖，我司已為您更新ssl證書文件，請測試，非常感謝您的支持，疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康，西部數(shù)碼疫情期間7*24小時服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航，歡迎您隨時聯(lián)系。
問：謝謝 技術(shù)人員 麻煩了 感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除備案信息 重新備案 現(xiàn)在我的主機(jī)已經(jīng)綁定了一個主體了 怎么處理
問：主體 也沒變啊 幫看看 我的主機(jī) 和主體信息亂了
答：您好，核實(shí)本賬戶下虛擬主機(jī)備案碼目前無已綁定主體，可提交新備案，請刷新核實(shí)；,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，變更域名信息的時候，要求提供游戲版號，我們現(xiàn)在沒有經(jīng)營游戲產(chǎn)品了，所以沒有版號文件。
答：您好，由于變更備案時，管局會復(fù)查已備案域名打開的網(wǎng)頁內(nèi)容，若確實(shí)已經(jīng)未經(jīng)營游戲產(chǎn)品，建議修改下域名19youxi.cn打開網(wǎng)頁內(nèi)容，移除關(guān)于游戲的圖片和文章后再提交審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
