問：密保忘了,急需恢復(fù)服務(wù)器,密保忘了,急需恢復(fù)服務(wù)器
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設(shè)置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反映服務(wù)器無法遠(yuǎn)程了
答：您好，核實服務(wù)器沒放行22000端口導(dǎo)致無法遠(yuǎn)程,已經(jīng)幫您在防火墻上放行后測試登錄正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前用軟件進行單點傳送文件是可以安裝的，但是昨天測試無法通過該空間傳輸較大文件了 一直卡在如圖這里 ，麻煩查看下是否修改了規(guī)則？是不支持?jǐn)帱c傳續(xù)了嗎
答：您好，
我們通過ftp軟件上傳了一個47M 文件，可以上傳成功，主機本身也是支持?jǐn)帱c續(xù)傳的；
您可以試下將文件下載到您本地，然后使用ftp工具上傳到主機試下看看呢。
問：www.dgqlhb.com 網(wǎng)站后臺生成靜態(tài)時，會提示超時，請?zhí)幚?nbsp;
請清空IIS緩存，建立獨立的IIS地址池之類的
答：您好，查看您使用的是虛擬主機，若您需要生成靜態(tài)時，建議不要一次性全部生成，建議可以先生成欄目 等 分開生成。 避免執(zhí)行時間太長 導(dǎo)致頁面超時。
另外 請?zhí)峁┮幌戮W(wǎng)站 后臺 ，賬號密碼 ，我司查看一下生成選項，測試下生成 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看本賬戶是廣東地 備案，目前廣東地 未啟動短信驗證，不會發(fā)送驗證碼；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看您的備案在 09:41:55已經(jīng)為您上報管局審核，現(xiàn)為管局審核中無法為您撤回修改；如是備案信息填寫有誤，您請勿操作短信驗證，待24小時后備案因短信驗證超時退回后，您請再點擊備案信息–修改網(wǎng)站修改網(wǎng)站名稱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請您幫忙查看一下，所提交的資料是否合規(guī)，能否通過審核
答：您好，資料是可以的，已為您提交備案申請，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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