問：wsddhj.com 這個域名9.6號到期，今天續(xù)不上了，能不能幫忙處理一下呀,wsddhj.com 這個域名9.6號到期，今天續(xù)不上了，能不能幫忙處理一下呀
答：您好，抱歉，核實該域名已過期31天，進入了贖回期。
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續(xù)費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
香港的是不需要icp備案也可以解析的。
答：您好，請您提供下具體的ftp帳號 ，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP里面文件不小心全部刪完了！
答：您好，您可參考截圖全盤恢復到10月6日 凌晨的數(shù)據(jù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要把這個數(shù)據(jù)庫文件導出成sql文件到根目下，提示操作失敗，麻煩幫我處理下
答：您好，已經下載并上傳到空間中，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：域名 weiyetool.com
本地測試沒有問題，一樣的瀏覽器
答：您好，請三十分鐘后訪問測試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：遠程登錄重啟系統(tǒng)，但是ping不通，也無法遠程登錄，已經有2個小時
答：您好，已調整了，請再試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 SSL證書文件驗證請給操作一下謝謝！訂單號：TBDilD540 狀態(tài)：您的申請信息已提交。請盡快添加指定文件，掃描認證通過后即可頒發(fā)證書。
答：您好，驗證文件已添加了 ，另，頂級域名建議同樣做別名解析至主機提供的二級域名 ，和www一樣，再修改解析后等待驗證生效證書下發(fā)即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那您也幫看一下您說的頂級域名做別名解析的問題吧 您給操作一下 不勝感謝！
答：您好，核實到您的主機有獨立IP，已解析到獨立IP了，請等待生效即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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