問：,彈性云服務(wù)器本機(jī)數(shù)據(jù)庫幾乎每天都自動暫停
答：您好，如數(shù)據(jù)庫會自動暫停，有可能和運(yùn)行內(nèi)存有關(guān)，請您結(jié)合服務(wù)器日志進(jìn)行分析原因，如需我司協(xié)助排查，提交工單“【云服務(wù)器】–【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】–【數(shù)據(jù)庫運(yùn)行異常現(xiàn)象排查】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個編號的備案信息，抓緊審核下，謝謝
答：您好，備案未通過初審：營業(yè)執(zhí)照未通過工商庫接口驗證：返回提示法人姓名與身份證號與工商庫預(yù)留不一致，請及時核實并提供最新有效的證件用于備案，提交虛假備案材料將暫停備案審核;
請及時聯(lián)系用戶使用2020年7月23日最新的證件用于備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名是正常，而且解析好的，空間也是綁定了的，網(wǎng)站還是打不開
答：您好：
域名解析不對，未解析到我司主機(jī)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉，請幫忙清理并恢復(fù)！
www.cn0917.com
答：您好，
已經(jīng)為您清理，目前網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)訪問了。
問：您好，多個域名備案轉(zhuǎn)入，是否要提交多次如備案號-1備案號-2
就要提交兩次呢？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想變更一下，怎么變更法？
答：您好，根據(jù)您的問題，請參考 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= 操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名當(dāng)時沒有填寫真實姓名只寫了陳先生。 域名實名已經(jīng)可以了，但是域名所有者認(rèn)證失敗，幫我解決一下。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：阿里云備案顯示之前有備案。新的備案無法操作。
答：您好，該域名查詢是有備案號的,豫ICP備號,但并非我司接入,
1.您可以在阿里云操作轉(zhuǎn)入備案
2.您可以向管局提交注銷備案后,再到阿里備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個備案不是我們備案的。我現(xiàn)在如何轉(zhuǎn)入
答：您好，如果是他人備案的,則應(yīng)該是該域名以前其他人注冊備案過,您可以按https://beian.vhostgo.com/docs.asp 向管局提出注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
