問：您好，我想刪除這個(gè)賬號(hào)的備案主體，給別的網(wǎng)站備案,我要?jiǎng)h除這個(gè)賬號(hào)的備案主體
答：您好，如需刪除，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息
操作刪除后再提交其他主體備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，客戶說是沒有收到，或者應(yīng)該是昨天早上的時(shí)候把一些短信都刪除了 他也忘記了 這種情況怎么處理
答：您好，
問：域名注冊多久了可以備案 實(shí)名認(rèn)證也通過了
答：您好，域名實(shí)名通過后2天后可提交備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我站點(diǎn)上的網(wǎng)站全部掛了，銅牌服務(wù)沒有必要了，所以想取消，然后我在雙十一的優(yōu)惠下再續(xù)費(fèi)一年，在看看網(wǎng)站能不能起來!謝謝！
答：您好，
127.0.0.1 這個(gè)IP只有香港節(jié)點(diǎn)IP有添加白名單，目前我們測試域名訪問正常。
目前銅牌服務(wù)已經(jīng)給您取消，您等待雙十一續(xù)費(fèi)即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：謝謝！雙十一續(xù)費(fèi)一年再看看
答：您好，
客氣了，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：掛馬檢測：您的主機(jī)存在安全問題，已被自動(dòng)設(shè)置為全站只讀。
我已經(jīng)按照木馬文件，進(jìn)行了刪除，也點(diǎn)擊了清理木馬確認(rèn)，但一直沒有反應(yīng)，沒有更新狀態(tài)。
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整更新了狀態(tài)，并重置了該主機(jī)的目錄權(quán)限為可讀可寫，請(qǐng)您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：另外，xinyaschool我的這個(gè)主機(jī)，也出現(xiàn)了這樣的情況，我已經(jīng)按照木馬文件，進(jìn)行了刪除，也點(diǎn)擊了清理木馬確認(rèn)，但一直沒有反應(yīng)，沒有更新狀態(tài)。
答：您好，
已調(diào)整，請(qǐng)您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名解析到虛擬主機(jī)，主機(jī)綁定了域名，但是無法訪問
答：您好，您綁定的test.cjcydx.com,但是有設(shè)置跳轉(zhuǎn)到www.cjcydx.com,現(xiàn)在將跳轉(zhuǎn)文件改名,請(qǐng)徹底清理下您瀏覽器緩存后再訪問測試,謝謝
問：怎么修改文件呢
答：您好，
這個(gè)文件可以通過ftp登陸進(jìn)去進(jìn)行重命名的，目前已經(jīng)幫您修改了。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
