問： 麻煩幫把新購買的服務(wù)器的金牌服務(wù)次數(shù)轉(zhuǎn)移到老服務(wù)器上
昨天買了個新服務(wù)器，剛才讓幫把時間轉(zhuǎn)移到老服務(wù)器上了，有3次金牌服務(wù)，麻煩幫轉(zhuǎn)移到老服務(wù)器上，謝謝。,幫把新購買的主機的金牌服務(wù)次數(shù)轉(zhuǎn)移到老服務(wù)器上
答：您好，已將老服務(wù)器ip：127.0.0.1 增加3次金牌服務(wù)，請核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以或發(fā)國內(nèi)收國內(nèi)都正產(chǎn)使用，但收國外郵件就接受不到，請問啥原因？
答：您好，請問您所說的海外郵件無法接收，其對應(yīng)海外郵箱地址是什么，和對應(yīng)其海外郵箱發(fā)送郵件過來時，是否有退信如果有請?zhí)峁┮幌聦?yīng)退信內(nèi)容，當(dāng)前郵件中是否將對應(yīng)郵件接收到了垃圾郵件中，您可以核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看下，客戶剛截圖發(fā)來的，說是服務(wù)器設(shè)置啥的
答：您好，
核實郵箱域名解析不完整，mx記錄不存在，請參考https://mail.west.cn/help/detail?id=4 添加解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站工具無法打開，access 還是被禁用。
答：您好，測試可以正常訪問，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里打開不可以的
答：您好，測試可以正常打開，注銷您之前的連接，重新連接，當(dāng)前建站助手可以正常連接，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你登陸后 我這邊就遠(yuǎn)程自動掉線，這個access 被禁用重啟就能用一會
答：您好，之前是我司注銷了您之前的連接，當(dāng)前請重新連接再試，我司測試多次連接都是可以正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問慢，顯示無運行內(nèi)存
答：您好，這邊查看您賬戶下只有一個數(shù)據(jù)庫，是這個數(shù)據(jù)庫操作慢還是什么問題，請詳細(xì)說明下您的問題，并將測試步驟提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，現(xiàn)在您再操作試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)速非常慢，延遲超過十幾秒，服務(wù)器帶寬、CPU、內(nèi)存都正常：
問：
答：您好，核實當(dāng)前機房網(wǎng)絡(luò)有異常，已經(jīng)聯(lián)系機房加急核實處理中，給您帶來的不便深表歉意,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在好像好了，麻煩給機房反饋下，最近一兩個月老是下午下班后出現(xiàn)這種情況，有時候持續(xù)十幾分鐘，二十幾分鐘，今天持續(xù)時間長。
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，該問題我司也會向機房反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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