問：郵箱被盜用導致客人被詐騙,郵箱被盜用導致客人被詐騙
問：現(xiàn)在客人已經(jīng)被詐騙了，金額有幾十萬，你們有專人負責這個是嗎？很急很急，不要總是工單
答：您好，抱歉具體是什么情況請您詳細說明下，如果確認是被詐騙了建議用戶盡快報案到時警方會聯(lián)系我們這邊會協(xié)助警方,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們那里能 看出具體的登入地址嗎？你們應該首先要查看一下
答：您好， 建議盡快報案， 在郵箱賬戶 附圖可以查看登錄ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：原服務器地址127.0.0.1是Win2008服務器，現(xiàn)在數(shù)據(jù)已經(jīng)完全遷移到2012服務器。特此申請將原服務器時間加到新服務器127.0.0.1上！
答：您好， 請確認下服務器數(shù)據(jù)均已經(jīng)轉(zhuǎn)移完成 ，原服務器時間折算后將被刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)完成，請刪除老服務器。
答：您好，127.0.0.1 到期，剩余46個月，已經(jīng)加到127.0.0.1
127.0.0.1 三天之后到期。
問：代理平臺上默認的云服務器,vps,服務器租用產(chǎn)品全是有效的嗎？用戶可以在線開通嗎？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：fswallet.cn我買了一個備案域名打不開解析
答：您好，我司測試可以打開的，我司查看此域名DNS非我司的，解析IP也不是我司的。
問：我是你解析頁面打不開
問：這個不是我解析的地址，是之前的，我剛買多，解析頁面打不開
答：您好，查看到解析界面可以正常訪問，附圖。
問：域名解析了 打開還是你們的頁面
答：您好，當前查看到解析已經(jīng)生效，可能是您本地dns解析，您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 修改dns后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信核驗提示短信核驗失敗，聯(lián)系接入商查驗核驗結(jié)果
答：您好，
1.已在工信部網(wǎng)站為您申請：短信重發(fā) ，請注意查收最新的驗證碼并進行核驗；
2.或是可將收到的最新的驗證碼，提交到工單內(nèi)，協(xié)助您操作短信核驗試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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