問：www.chinahuaniu.cn 數(shù)據(jù)庫文件無法下載 請求結(jié)束下進程 謝謝,?www.chinahuaniu.cn 數(shù)據(jù)庫文件無法下載 請求結(jié)束下進程 謝謝
答：您好，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才這個主機：hilltopic 需要續(xù)費三年送兩年的活動，不小心點擊了一年續(xù)費了，麻煩幫我先退回下，我需要重新點擊續(xù)費三年送兩年的，或者我直接再續(xù)費兩年，麻煩你們幫我調(diào)整續(xù)費3送2的時間，謝謝了
答：您好，請再續(xù)費2年后回復(fù)工單，我司手動為您調(diào)整時間，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)重新續(xù)費了兩年，麻煩幫我處理好，謝謝了
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，當(dāng)前主機hilltopic到期時間 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人身份證填寫錯誤，想修改，顯示當(dāng)前狀態(tài)無法修改，是否可協(xié)助您這邊后臺直接修改
答：您好，查看您的備案申請已上報管局審核中，暫時無法修改備案信息，建議法人或網(wǎng)站負責(zé)人先不要提交工信部短信核驗，超過 14:40未完成短信核驗，備案申請會被自動拒絕退回，待顯示退回狀態(tài)后，您再修改法人證件號碼提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1
答：您好，查看您程序應(yīng)該是asp.net的，當(dāng)前zgcsm主機是不支持的，請升級下主機型號，推薦可以升級成w5型號，升級后請在主機管理的asp.net版本設(shè)置下.net版本，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已升級還是打不開呢
答：您好，嘗試調(diào)整了版本還是這個報錯，您核實下是否是bin目錄下缺少相關(guān)的dll文件，建議可以聯(lián)系程序提供商或者專業(yè)的程序人員排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：原來域名在阿里云備案的，12月20日已經(jīng)成功轉(zhuǎn)入到西部數(shù)碼且備案成功。今天突然西部數(shù)碼上的備案網(wǎng)站丟了一個，kxdb.com 。麻煩問問原因？是否是原來阿里云上備案操作造成的，如果阿里云上要刪除已備案的怎么才能不影響西部數(shù)碼上已轉(zhuǎn)入成功的備案網(wǎng)站
答：您好，核查該單位在通過外部申請注銷了網(wǎng)站：晉ICP備號-1；
備案信息接入我司后，請及時在原備案接入商處操作取消接入，勿操作注銷網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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