問：備案短信驗證未通過，我在上面修改了其中一個手機，沒問題吧,備案退回、短信驗證未通過，
答：您好，
可以修改的；請修改新的驗證碼后及時至工信部備案平臺驗證；提示：主體負責人和網站負責人的手機號都會收到驗證碼，兩者都需要完成驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.anshunrc.com這個域名續(xù)費了，還是沒打開。
答：您好，
問：如何刷新dns
答：您好，
我司刷新了DNS解析，您可以嘗試參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地電腦DNS緩存或者是更換一組DNS后訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想新增一個網站，沒有找到新增入口
答：您好，查看您剛剛操作了變更備案信息，新增網站和變更備案無法同時操作的；
您請根據系統(tǒng)提示，先補充上傳備案資料提交審核，待此次變更備案申請上報管局審核通過后，再登錄備案平臺，在備案信息頁面，點擊：添加網站操作，繼續(xù)提交新增網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能幫我還原回去嗎？我不變更了
答：您好，可以的，已為您撤銷變更操作并恢復到最近一次備案成功狀態(tài)；
您可刷新頁面后，在備案信息頁面，點擊：添加網站操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云郵企業(yè)郵箱怎么綁定微信，綁定之后可以用微信收件 或者 發(fā)件嗎？流程發(fā)我
答：您好，請參考https://yunyou.top/v2/help/detail?id=10 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網站刷新幾下就這樣子了，請問如何解決？？經常性訪問出現(xiàn)這個問題。。
答：您好，
站點首頁和內頁都可以正常訪問，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
同時由于您反饋刷新的時候會出現(xiàn)您截圖中的錯誤，我們給您做了調整。
稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問，看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1688.red 長時間解析仍舊不生效，請幫助處理。
答：您好，查看該域名是注冊局設置serverHold狀態(tài)，我司已聯(lián)系注冊局咨詢，若有進一步消息，會第一時間通知您賬號下微信和郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊局設置serverHold狀態(tài)，是啥意思啊
答：您好，當前該域名狀態(tài)為serverHold，該狀態(tài)為域名注冊局設置，該狀態(tài)下，域名無法解析生效，當前已聯(lián)系注冊局咨詢原因，若有進一步消息，會第一時間通知您賬號下微信和郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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