問：icebreakescaperoom.com客戶最近時(shí)不時(shí)打不開,icebreakescaperoom.com客戶最近時(shí)不時(shí)打不開
答：您好，核實(shí)網(wǎng)站節(jié)點(diǎn)有攻擊進(jìn)行拆分了，因?yàn)槭枪蚕韎p容易受到其他站點(diǎn)被攻擊影響，拆分這段時(shí)間存在不穩(wěn)定的情況，當(dāng)前已幫您切換了節(jié)點(diǎn)，稍等20分鐘左右再訪問試試。
問：好的
問：我問下客戶，現(xiàn)在好了是吧。攻擊的問題，要處理一下，共享IP也不能影響業(yè)務(wù)啊
答：您好，
遭受攻擊自動(dòng)拆分切換訪問節(jié)點(diǎn)就是系統(tǒng)的處理機(jī)制，目的是盡快恢復(fù)網(wǎng)站訪問，但在切換期間肯定會(huì)短暫影響使用，這個(gè)無法完全避免，而購買獨(dú)立ip則可以有效解決此問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺(tái)無法訪問一直提示504
答：您好，查看的是dede廣告插件導(dǎo)致，當(dāng)前已經(jīng)為您改名，可以正常訪問，附圖。
問：shhypx.com辛苦了
答：您好，已切換節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)過20-30分鐘再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：服務(wù)器到期 申請(qǐng)臨時(shí)打開，導(dǎo)出數(shù)據(jù)
答：您好，
抱歉，服務(wù)器到期后不支持臨時(shí)開啟，如需備份數(shù)據(jù)，請(qǐng)先將服務(wù)器續(xù)費(fèi)后再進(jìn)行操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：10多年的用戶了，申請(qǐng)臨時(shí)開機(jī)都不行嗎？我換虛擬主機(jī)
答：您好，抱歉，服務(wù)器到期不支持臨時(shí)開啟，您可以在服務(wù)器管理-升級(jí)頁面降低配置續(xù)費(fèi)開機(jī)，再下載數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：網(wǎng)站在半小時(shí)前還一切正常，剛剛打開時(shí)就提示被攔截，無法打開
問：您好，麻煩幫忙把我們代理平臺(tái)www.50zx.com首頁查詢域名的功能調(diào)整下，現(xiàn)在默認(rèn)只勾選了.top 麻煩多增加幾個(gè),把.com .cn .com.cn .vip .ltd .biz .info 也勾選上，謝謝
答：您好，已調(diào)整，請(qǐng)清理瀏覽器緩存訪問，您可自行調(diào)整/www/database/cache/domainconfig.js，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：已經(jīng)刪除相關(guān)壓縮文件，但空間大小未變
答：您好，刪除文件后 要點(diǎn)擊刷新，如圖，目前空間使用已經(jīng)降低 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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