問：nmmgb.com請幫忙刪除以前的白名單，以前云服務(wù)器到期，我們無法自行刪除,nmmgb.com請幫忙刪除以前的白名單

答：您好，
我們核實生效以后，可以幫您刪除之前的白名單綁定記錄。

問：nmmgb.com已經(jīng)指向了

答：您好，
nmmgb.com www.nmmgb.com 的解析并沒有生效，還是指向到之前的服務(wù)器IP 的。
同時請您核實檢查一下看看域名解析為什么沒有生效，請知曉。

問：
您好，附件是收到的亂碼郵件，怎么處理

問： 這是正常郵件發(fā)出的

答：您好，查看服務(wù)器是正常的，這應(yīng)該是與您使用的客戶端有關(guān)，請核實，您可以登錄web管理頁面中查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：scxxlj.com解析不生效

答：您好，

問：您好，我司網(wǎng)站hbdybz.com突然被替換成其他的網(wǎng)站了，我想問一下虛機(jī)中會保存有之前網(wǎng)站的備份嗎？

答：您好，
虛擬主機(jī)每7天進(jìn)行一次自動備份，只保留最近一次，查看該主機(jī)最近的備份時間是 凌晨，如需要恢復(fù)，可通過主機(jī)控制面板-備份恢復(fù)功能操作（注意恢復(fù)前請做好現(xiàn)有數(shù)據(jù)備份）,非常感謝您長期對我司的支持!

問：能幫我們查看一下是什么時候傳的數(shù)據(jù)嗎？

答：您好，  可以通過虛擬主機(jī)管理–管理–文件管理–查看文件和文件夾創(chuàng)建和修改時間 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：在咱們平臺申請的 siv aromas商標(biāo)被駁回，可以申請復(fù)審嗎被同行早幾天給申請了圖形商標(biāo)，但同行的也不一定能下得來

答：您好，商標(biāo)駁回后需進(jìn)行復(fù)審，請拍下http://ps-sw.cn/paas/trademark/default/buy?id=50，拍下后專員將聯(lián)系您準(zhǔn)備駁回復(fù)審材料。
駁回復(fù)審費(fèi)用較高，若理由不充分依然有再次駁回的可能，您也可以考慮注冊其他商標(biāo),非常感謝您長期對我司的支持!

問：https訪問出現(xiàn)紅色不安全提示
后臺無法登陸

答：您好，已為您調(diào)整 處理見http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2068,非常感謝您長期對我司的支持!

問：今天又出現(xiàn)這種情況了

答：您好，您恢復(fù)了load.php文件導(dǎo)致。現(xiàn)已處理。按上述回復(fù)中教程方案處理即可,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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