問：域名www.jhguanye.com在咱后臺我已經續(xù)費成功了，這個域名我需要備案，提交到管局總是被退，說是域名到期，管局那邊說讓域名注冊商查下有沒有入庫，咱這邊能查不？,域名續(xù)費了，備案為啥總被管局退回
答：您好，jhguanye.com 域名查看未過期，到期時間： 域名核驗庫信息已為您更新上報，備案建議請明天后再備案提交，以免沒生效備案退回。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yzbaicheng.com 這個網站打不開了 幫忙處理下 謝謝
答：您好，
查詢您將該域名yzbaicheng.com綁定的主機jsdjrh降級到了靜態(tài)型主機型號b001，靜態(tài)型主機是不支持php的，該主機中上傳的是php程序，因此無法正常打開；如果要部署php程序，請您將該主機升級到支持php的型號比如w5型號再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請將《廣東互聯(lián)網信息服務備案承諾書》上傳至工單內，協(xié)助您上傳試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
好的，已協(xié)助上傳了并提交備案審核，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核（待備案上報管局審核后，您就可以在備案平臺查看到為您上傳的互聯(lián)網信息服務備案承諾書了）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，此文件無需上傳，只需上傳《互聯(lián)網信息服務備案承諾書》即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，預約模式小程序中可以設置預約時間。建議您可以先體驗新版小程序，試用無誤后再轉正開通。新版小程序：http://ps-sw.cn/paas/xcx/ 建議可先試用全能版。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序里面，請問在哪可以刪除加盟、咨詢中心的欄目，我直接X掉刷新還是會恢復，后臺又找不到
問：備案卡我，網站用不了,退錢
答：您好，沒人卡您備案,我們也希望備案一次通過! 當前是備案域名所有者和備案資料不一致,現(xiàn)在按照退回原因修改域名所有者再提交備案審核即可.
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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