問：今年第二次了，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定都不能保證？連你們自己的官網(wǎng)都能502?,你們的穩(wěn)定性是不是太差了？
答：您好，非常抱歉，機(jī)房網(wǎng)絡(luò)受攻擊影響，已經(jīng)處理恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：所有國內(nèi)無法都無法連接訪問
答：您好，
建議您再觀察一下，如果還有問題請?zhí)峁┫戮唧w的域名我們測試核實(shí)看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨天下午17.00-17.25，我賬號下的所有國內(nèi)服務(wù)器都無法連接和訪問，包括后面西部數(shù)碼官網(wǎng)都打不開，是什么原因？
答：您好，十分抱歉給您造成的麻煩，并非所有服務(wù)器都存在問題，是MY集群的網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，而您賬號下大多數(shù)是這個(gè)集群的服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)故障大概10分鐘,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：狀態(tài)異常 ,狀態(tài)碼:500 – Internal Server Error 內(nèi)部服務(wù)器遇到錯(cuò)誤,無法完成請求如果狀態(tài)非正常,請先檢查域名解析是否正常,如正常請檢查空間或服務(wù)器設(shè)置
解析后提示這個(gè)，如何處理
答：您好，500報(bào)錯(cuò)是因?yàn)?htaccess中規(guī)則有問題現(xiàn)在改名了此文件可以打開了請?jiān)跍y試，如需設(shè)置規(guī)則需要設(shè)置apache格式的規(guī)則才可以,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.btl.com.tw 今天好幾次出現(xiàn)這種情況，隔一會(huì)又好，隔一會(huì)又出現(xiàn)這個(gè)提示，換了好幾臺電腦和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)去連都是這個(gè)情況 請幫忙解決下
答：您好，目前是否已經(jīng)恢復(fù)了呢？剛才機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有問題，可以有短暫的影響，建議再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：提交備案申請時(shí)間： 10:41:45通過網(wǎng)站備案時(shí)間： 10:54:40申請給予服務(wù)器相應(yīng)時(shí)間的延期補(bǔ)償。
答：您好，已經(jīng)延長，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：sdgh.kangjian888.com 綁定西部數(shù)碼服務(wù)器了，也解析了還是打不開呢，煩請加急處理下
答：您好，我們測試已經(jīng)是可以正常訪問的，請問您本地訪問提示什么，請打開您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping sdgh.kangjian888.com回車,查看下解析是否生效,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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