問：虛擬主機hkfzldbj網(wǎng)站打不開，，，是服務器在維護嗎，，幫忙看下,虛擬主機hkfzldbj網(wǎng)站打不開
答：您好，剛剛有攻擊影響的，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法進行新的備案操作。申請撤銷還原為上一次審核通過狀態(tài)
答：您好，查看您近期通過其他接入商提交了備案申請，今天剛剛審核通過，需等待上級下發(fā)數(shù)據(jù)至我司備案系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，暫時無法操作還原最近一次備案審核通過狀態(tài)；
您可下周一再提交工單申請為您還原為最近一次備案審核通過狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，400899客戶收到的短信驗證碼.
答：您好，核實用戶已完成工信部短信核驗，備案申請已進入管局審核流程，請等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，
1.若原填報的郵箱已經(jīng)未使用了，需要及時修改更新，避免后期無法正常接收到備案相關郵件通知；
2.添加新網(wǎng)站和修改原網(wǎng)站負責人郵箱地址無法同時操作，若需先修改郵箱地址，需先撤銷新增網(wǎng)站申請后，您再點擊：修改網(wǎng)站進行修改提交審核；
若確認需要先撤銷新增網(wǎng)站申請，可回復工單告知：確認撤銷新增網(wǎng)站申請并恢復至最近一次備案審核通過狀態(tài)，以便核實無誤后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那暫時先不改了，等備案下來 ，再變更吧
答：您好，好的，請等待審核、關注狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
服務器重啟后，遠程無法登錄
WEB控制臺ALT DEL CTRL也無法發(fā)送，什么原因？
答：您好，查看到查看到界面卡死，之前重啟沒有成功，請嘗試重新重啟再試，如果仍不行，可以授權我司協(xié)助嘗試重啟服務器再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
由于網(wǎng)站信息還未提交，暫無法直接修改；
請先填寫網(wǎng)站信息提交，網(wǎng)站負責人請先填寫單位其他工作人員、手機號填寫江蘇手機號提交；
若實際網(wǎng)站負責人即是法人，請?zhí)峤痪W(wǎng)站信息后回復告知，這邊在后臺為您調(diào)整將網(wǎng)站負責人信息修改為法人信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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