問：之前域名所有方，想了解下現(xiàn)在域名是否被其他機構(gòu)搶注,咨詢域名之前什么時間到期的現(xiàn)在是否被搶注
答：您好，是的，域名在您的賬戶下于到期未續(xù)費及贖回，域名已被其他用戶預(yù)訂使用，請您知悉。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，退回一下,還有5個域名一起備案
答：您好，1，資料已暫退回；需提醒的是單次備案域名總數(shù)不超過5個，可分多次提交備案申請,；
2，每次備案成功后添加域名時，會核查已備案域名網(wǎng)頁：要求已備案域名必須能訪問，且網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址： beian.miit.gov.cn ，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買有高級云快照服務(wù)，沒有按時快照，照成數(shù)據(jù)丟失
答：您好，非常抱歉，經(jīng)核實，22號這天云快照沒有備份成功。
云快照目前做不到100%成功，或沒有問題，建議如果有特別重要的數(shù)據(jù)，要采取另外的備份方式。
核實目前您的問題技術(shù)人員已協(xié)助解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
該主機php版本選擇太低，已經(jīng)協(xié)助調(diào)整到高版本php，請重新訪問進行安裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：socket.wechat-app.club；api.wechat-app.club 兩個域名購買了https證書，但是現(xiàn)在解析不到服務(wù)器，請技術(shù)人員幫忙處理一下，非常感謝！
答：您好，
SSL證書頒發(fā)后，需要部署到服務(wù)器上面。
域名解析我們檢測也是生效的、請先核實。
若是其它問題，也請再詳細描述一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于新系統(tǒng)需要php7.4支持，是否可以增加php7.4的環(huán)境給此主機。感謝！
答：您好，
該主機服務(wù)器暫不支持7.4，如有此需求可聯(lián)系qq 協(xié)助更換調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://wang99.gotoip1.com/api/setting/getone
對比下
答：您好，抱歉程序方面的問題我司無法處理，請您核實網(wǎng)站文件是否上傳完整，另外現(xiàn)在主機容量已經(jīng)滿了，
518.9M/360M 建議您考慮升級主機型號 推薦升級到j(luò)ava002,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我本地的tomcat包，完整傳到服務(wù)器上了哦，麻煩幫我看下怎么回事，api包下面的接口，服務(wù)器上報404，目錄對比如下截圖
對比
答：您好，核實您的api目錄是單獨的項目，在tomcat管理處把api目錄設(shè)置為項目后測試可以了，請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
