問：續(xù)費(fèi)后數(shù)據(jù)庫沒有了？,續(xù)費(fèi)后數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)沒有了？

答：您好，數(shù)據(jù)庫是正常的，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站現(xiàn)在就是關(guān)閉狀態(tài)，為何還會被退回

答：您好，您的網(wǎng)頁是能訪問的，請將網(wǎng)頁全部內(nèi)容去除，網(wǎng)頁需直接顯示為無法訪問狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問： 127.0.0.1  遠(yuǎn)程進(jìn)去是黑屏

答：您好，內(nèi)存不足引起,結(jié)束了幾個進(jìn)程后可以遠(yuǎn)程了,如果進(jìn)程的進(jìn)程是您需要用的程序,請重新啟動,另外,建議您升級到4G以上內(nèi)存比較合理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：之前同事離職，不清楚這個鏡像的作用，這個是干什么用的呢？ 做會員后臺哪兒查看？

答：您好，見附圖，管理中心–服務(wù)器管理可以查看，鏡像就是可以將您現(xiàn)在主機(jī)的環(huán)境和數(shù)據(jù)做一個鏡像，用來重裝到其他服務(wù)器上使用，非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.hnwlhj.com網(wǎng)站解析生效備案也過了但是網(wǎng)站打不開

答：您好，

問：已添加白名單  已解析服務(wù)器對應(yīng)地址  ping不通對應(yīng)域名

答：您好，測試本身是沒有問題的，請問您ping得到的是那個地址，提供下相關(guān)截圖，以便核實(shí)是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!

問：非法信息 處理后再哪里提交？以上列出的都處理了。

答：您好，
附圖，您可以通過業(yè)務(wù)管理–其他項(xiàng)目—非法信息監(jiān)測–點(diǎn)擊"我已處理"，系統(tǒng)會自動審核,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，網(wǎng)站無法打開，請檢查一下，謝謝！

答：您好，
非常抱歉，服務(wù)器臨時有點(diǎn)異常，正在緊急處理中，請稍后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：客服你好，網(wǎng)站無法訪問

答：您好，核實(shí)服務(wù)器的web服務(wù)有異常,已經(jīng)在緊急處理,預(yù)計(jì)半小時后恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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