問：我公司域名grme.me中斷備案已有月余，現(xiàn)追加備案，請及時處理，謝謝,追加域名備案，請及時處理
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：試用轉(zhuǎn)正，購買獨(dú)立IP后網(wǎng)站登錄不上去了。幫忙看看，謝謝。
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺提示顯示這個非發(fā)的信息處理了，謝謝核實(shí)。
答：您好，1、十九大馬上召開，現(xiàn)在國家對信息安全要求極期嚴(yán)格，可能我們的系統(tǒng)是存在誤判的可能性，所以如果在不影響您網(wǎng)站使用的情況下，請忽略此通知，當(dāng)然，如果通知內(nèi)容不屬于誤判，也請您加強(qiáng)管理，感謝您的理解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站上線后每年續(xù)費(fèi)要交多少費(fèi)用？
答：您好
查看你在我司賬號下有一個虛擬主機(jī)及多個域名具體價格,您可以分別點(diǎn)擊在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–續(xù)費(fèi) 中點(diǎn)擊下查看,域名可在業(yè)務(wù)管理–域名管理–續(xù)費(fèi)中查看（域名續(xù)費(fèi)價格這個需根據(jù)域名注冊局情況可能有上下浮動）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在這個服務(wù)器列表里面添加一個備注的功能，否則服務(wù)器買多了我分不清楚服務(wù)器的用途需要一個個打開或者去看我其他的備注文件才能知道，這個過程有點(diǎn)麻煩希望添加一個備注列，這個我可以直接加上我的備注就會節(jié) 時間
答：您好，有備注功能，如圖所示，點(diǎn)擊這個小按鈕就可以添加備注,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟服務(wù)器，無法進(jìn)行遠(yuǎn)程連接
答：您好，服務(wù)器已經(jīng)重啟，請確認(rèn)是否恢復(fù)正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公安要求在服務(wù)器里安裝指定的 中小企業(yè)安全防護(hù)系統(tǒng) 但是在服務(wù)器上下載以后 無法正常安裝 軟件中的云防護(hù)功能也無法使用 請幫忙解決一下
答：您好，請問您當(dāng)前是服務(wù)器127.0.0.1 上安裝了軟件無法使用嗎？請問您安裝軟件時有什么報錯嗎？還是您安裝后無法打開同樣是否有什么報錯？如果如上述所說是服務(wù)器上軟件無法運(yùn)行，您也可以提供一下您對應(yīng)的遠(yuǎn)程賬號密碼，和對應(yīng)安裝的軟件信息，以便我司為您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
