問：主機(jī)ftp：lejiefang123域名：lejiefang.cn域名是阿里云的，已經(jīng)備案并解析了，但是還提示域名未備案,綁定域名提示未備案
答：您好，lejiefang.cn 域名查詢還沒有備案號，如果是新備案成功的，管局還未更新到查詢，一般需要2-3天，建議可以等兩天后再綁定主機(jī)解析使用。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我們現(xiàn)在還沒有收到核驗短信呢？
答：您好，貴單位備案的域名實名信息上報工信部域名庫后還未更新，暫未上報備案，待更新上報備案后才會發(fā)送短信驗證碼；預(yù)計明天下午會更新上報，請等待審核；收到驗證碼后及時至工信部平臺驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！郵箱hzp@lykunli.com 收到的郵件附件都是亂碼。請查看
答：您好，我們只解析郵件，不會對郵件進(jìn)行更改，可以嘗試使用客戶端軟件下載郵件解析，如果還是出現(xiàn)亂碼，那證明郵件在發(fā)送的時候，附件名的編碼就是錯的。
建議請先使用客戶端工具下載解析試下并請對方調(diào)整發(fā)信格式使用html格式即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL域名加密證書檢測一直不成功
答：您好，用戶選擇的是txt解析記錄,需要添加chnjzm.com這個域名的txt解析記錄解析到ulfkrzmp2bx0t8lexiodaadgdyadrc8tjpso5e8zrnid0ufsf ,目前看解析是沒生效的,請做好解析后等待證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析了
答：您好，查看解析已經(jīng)生效了,目前請等待證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)驗證后頒發(fā)證書即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么還沒下發(fā)證書？
答：您好，證書頒發(fā)一般是提交訂單后1~4小時左右,請多耐心等待一會,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有Windows服務(wù)器安裝教程嗎？
答：您好，用戶可參閱http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1450 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2261 教程進(jìn)行部署,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
