問：你好！我登陸手機(jī)站后臺(tái)提示：數(shù)據(jù)庫連接失敗（如圖）因?yàn)槲襊C站和手機(jī)站是同數(shù)據(jù)是共用的。請(qǐng)問這是什么原因？謝謝！,手機(jī)站數(shù)據(jù)庫連接失敗
答：您好，查看數(shù)據(jù)庫是對(duì)的，請(qǐng)您核實(shí)下用戶名或者密碼是否錯(cuò)誤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在想把服務(wù)器放在我這本地，但是ip是動(dòng)態(tài)的，請(qǐng)問怎樣才能解析到我的ip呢。
答：您好，您可借助 花生殼 ：https://hsk.oray.com/ 相關(guān)服務(wù)實(shí)現(xiàn)您的需求 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我新注冊(cè)了域名，別建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，為什么不能增加新網(wǎng)站呢？
答：您好，此賬戶下您操作了備案轉(zhuǎn)入導(dǎo)致無法新增網(wǎng)站，請(qǐng)核實(shí)是否為誤操作，以便為您恢復(fù)備案狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)關(guān)閉域名隱身保護(hù)了，這個(gè)怎么提交
答：您好
請(qǐng)任意先刪除一個(gè)證件，再重新上傳在提交進(jìn)行審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.yuhoubao.com 這個(gè)域名無法訪問，也添加不了白名單
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整了，請(qǐng)?jiān)僭嚢酌麊翁砑硬僮?nbsp; ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：為什么要做別名解析啊，這個(gè)是規(guī)定的嗎
答：您好
我司都推薦您做別名解析,做別名解析可直接開啟百度云加速，而直接解析到ip百度云加速不生效,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名luxen.com注冊(cè)時(shí)優(yōu)惠券沒用怎么處理，能返現(xiàn)不,能否刪除重新注冊(cè)還是怎么處理
答：您好，查看您注冊(cè)的是cn域名，已使用優(yōu)惠券，buydomain:luxen.cn10(券碼:nQyjd08XHB) (1年)。目前您賬號(hào)下沒有可用域名優(yōu)惠券，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我查了一下我域名實(shí)名的這個(gè)號(hào)是一致的啊。
答：您好，經(jīng)核實(shí)您1.23日操作了變更實(shí)名認(rèn)證信息，此尚未生效（一般需3-7天），請(qǐng)等待更新后再提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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