問：您好， 因無法知曉以前使用的賬號，現(xiàn)在新申請賬號后注銷此前備案賬號,把以前備案賬號注銷
答：您好，
1.非常抱歉，為確保用戶備案信息安全，無法在新賬戶下申請注銷原備案賬號；
2.若原備案信息接入還在我司，您可申請找回備案管理賬號和登錄密碼，登錄原備案賬戶下，繼續(xù)操作備案；
找回備案賬戶和登錄密碼流程請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
若無法自行在線申請找回登錄密碼，您可參看，提交工單，提供書面材料申請找回，我司核實無誤后可協(xié)助找回，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 我這邊只能提供主體公司的營業(yè)執(zhí)照，其它的信息不清楚，因為只在你部注冊了賬戶并未完成備案。望你部酌情解決 聯(lián)系王先生
答：您好，1，通過單位名稱在我司查詢已在備案用戶名:**********下提交了備案申請，但資料并未提交成功，已為您先刪除原提交資料（如單位需重新備案，可直接提交不受影響）；
2，非常抱歉，備案賬戶無法直接注銷，如還需注銷備案用戶名，請在原備案用戶名:**********下提交工單申請；
3，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機137****5340：或郵箱13****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
4，如原聯(lián)系方式未使用無法在線找回，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 補充申請人王先生的身份證，以及找回密碼申請表，以便進一步協(xié)助您找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的西部數(shù)碼身份識別識碼：。我客戶的識別碼：現(xiàn)在我有個空間，F(xiàn)TP帳號:**********，能否直接過戶到我客戶的ID:下面。如何操作（下面有一個他們企業(yè)網(wǎng)站anzhou.net.cn），謝謝。
答：您好，請您在業(yè)務(wù)管理截圖位置，產(chǎn)品轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)出到他在我司的賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
ftp://mlyq0603.gotoftp11.com/
你好，我是移動卡，訪問不了，技術(shù)給我切換一下網(wǎng)絡(luò)節(jié)點謝謝了
相關(guān)網(wǎng)址:mlyuanquan.com
答：您好，我司已為您調(diào)整主機網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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