問(wèn)：您好， 因無(wú)法知曉以前使用的賬號(hào)，現(xiàn)在新申請(qǐng)賬號(hào)后注銷此前備案賬號(hào),把以前備案賬號(hào)注銷
答：您好，
1.非常抱歉，為確保用戶備案信息安全，無(wú)法在新賬戶下申請(qǐng)注銷原備案賬號(hào)；
2.若原備案信息接入還在我司，您可申請(qǐng)找回備案管理賬號(hào)和登錄密碼，登錄原備案賬戶下，繼續(xù)操作備案；
找回備案賬戶和登錄密碼流程請(qǐng)參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
若無(wú)法自行在線申請(qǐng)找回登錄密碼，您可參看，提交工單，提供書(shū)面材料申請(qǐng)找回，我司核實(shí)無(wú)誤后可協(xié)助找回，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好， 我這邊只能提供主體公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其它的信息不清楚，因?yàn)橹辉谀悴孔?cè)了賬戶并未完成備案。望你部酌情解決 聯(lián)系王先生
答：您好，1，通過(guò)單位名稱在我司查詢已在備案用戶名:**********下提交了備案申請(qǐng)，但資料并未提交成功，已為您先刪除原提交資料（如單位需重新備案，可直接提交不受影響）；
2，非常抱歉，備案賬戶無(wú)法直接注銷，如還需注銷備案用戶名，請(qǐng)?jiān)谠瓊浒赣脩裘?**********下提交工單申請(qǐng)；
3，如忘記了登錄密碼，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)手機(jī)137****5340：或郵箱13****是否還在使用，若在使用，可通過(guò)右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；
4，如原聯(lián)系方式未使用無(wú)法在線找回，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 補(bǔ)充申請(qǐng)人王先生的身份證，以及找回密碼申請(qǐng)表，以便進(jìn)一步協(xié)助您找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的西部數(shù)碼身份識(shí)別識(shí)碼：。我客戶的識(shí)別碼：現(xiàn)在我有個(gè)空間，F(xiàn)TP帳號(hào):**********，能否直接過(guò)戶到我客戶的ID:下面。如何操作（下面有一個(gè)他們企業(yè)網(wǎng)站anzhou.net.cn），謝謝。
答：您好，請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理截圖位置，產(chǎn)品轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)出到他在我司的賬號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP(上傳)用戶名:**********
ftp://mlyq0603.gotoftp11.com/
你好，我是移動(dòng)卡，訪問(wèn)不了，技術(shù)給我切換一下網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)謝謝了
相關(guān)網(wǎng)址:mlyuanquan.com
答：您好，我司已為您調(diào)整主機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您稍后20分鐘在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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