答：您好，已為您反饋備案審核專(zhuān)員并重新提交，會(huì)盡快為您重新核實(shí)初審，請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：客服說(shuō)服務(wù)器正常，但是寶塔和網(wǎng)站都打不開(kāi)，買(mǎi)服務(wù)器沒(méi)幾天，出現(xiàn)好多次這種情況了，麻煩排查下
答：您好，查看到服務(wù)器帶寬跑滿(mǎn)了，請(qǐng)核實(shí)您的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)情況，如果是正常訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)升級(jí)服務(wù)器帶寬到50m在觀察。
答：您好，監(jiān)控查看帶寬有一段時(shí)間使用很高，現(xiàn)在應(yīng)該正常了，測(cè)試shop.jnhtjk.cn可以打開(kāi)的。請(qǐng)核實(shí)之前這段時(shí)間是否有做什么操作，該問(wèn)題是需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行排查的。
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是接到通知要更換服務(wù)器，還是您準(zhǔn)備更換服務(wù)器，需要了解托管服務(wù)器更換流程，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明，以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，請(qǐng)下載表格，按照表格要求提交申請(qǐng)就可以：http://ps-sw.cn/customercenter/serversend.doc,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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