問：這個(gè)域名提交不了白名單，我也沒綁定虛擬主機(jī)呀,這個(gè)域名提交不了白名單
答：您好，
www.hzbrgg.com 這個(gè)域名查看已經(jīng)解析到您會(huì)員名下的云主機(jī)上了，幫您刪除了之前的綁定記錄。
您現(xiàn)在重新添加白名單即可，白名單添加后5分鐘左右生效。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：白名單我都是解析www和一個(gè)不帶www的解析不帶WWW的時(shí)候告訴我已經(jīng)添加了
答：您好，
域名在添加白名單的時(shí)候只需要添加頂級(jí)域名即可，添加頂級(jí)域名以后所有二級(jí)域名都會(huì)生效不需要單獨(dú)添加。
hzbrgg.com www.hzbrgg.com 查看您都添加了白名單了，所以頂級(jí)域名就無法添加了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，您的域名只是實(shí)名認(rèn)證了，現(xiàn)在需要做網(wǎng)站備案，有備案號(hào)了才能綁定到國(guó)內(nèi)主機(jī)使用。您現(xiàn)在正在做網(wǎng)站備案請(qǐng)您在備案平臺(tái)提交工單說明，公司名稱有括號(hào)，聯(lián)系客服協(xié)助讓取消括號(hào)先提交，但是現(xiàn)在域名添加提示不一致無法添加，請(qǐng)協(xié)助處理
答：您好，檢查名稱可輸入，如圖： ，括號(hào)請(qǐng)使用英文輸入法；若無法提交可先不填寫括號(hào)提交，待提交后工單告知，我司在后臺(tái)補(bǔ)充,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，已處理，請(qǐng)重新訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
查看您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)使用ftp代理地址zzftp.myho.net 作為連接地址，其他信息不變，重新上傳壓縮包
若還有異常請(qǐng)?zhí)峁┚唧wftp信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：新買的域名需要實(shí)名制才能解析到主機(jī)?我解析到主機(jī)訪問不了網(wǎng)址
答：您好，是的，域名要完成了實(shí)名認(rèn)證后，解析才會(huì)生效的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，退回的原因我不太了解，需要在哪里填寫什么？請(qǐng)老師告知一下
答：您好，核驗(yàn)單網(wǎng)站域名處需填寫為：zwzbedu.com（新網(wǎng)），請(qǐng)補(bǔ)充填寫注冊(cè)商中文名稱后再掃描上傳提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
