問：你好，為什么我的站點老是出現(xiàn)500錯誤呢,你好，為什么我的站點老是出現(xiàn)500錯誤呢

答：您好，我司為您切換了php版本，請再核實訪問是否恢復(fù)正常，若仍存在異常，且是后臺，請?zhí)峁┖笈_地址，用戶名和密碼，以及具體操作步驟 ，以便我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請幫忙打開(華南BGP) 線路的新購功能，準(zhǔn)備今天購買一臺服務(wù)器，結(jié)束后我會提交工單。已知要做公安備案，都放正規(guī)企業(yè)網(wǎng)站。

答：您好，已經(jīng)開啟，請開通之后回復(fù)此工單。

問：已經(jīng)購買完了，請關(guān)閉

答：您好，好的，相關(guān)設(shè)置我司已經(jīng)核實關(guān)閉,非常感謝您長期對我司的支持!

問：主機(jī)baiboedu

答：您好，抱歉，由于主機(jī)已經(jīng)到期，現(xiàn)在無法開啟，如您需要繼續(xù)使用，請您直接對主機(jī)進(jìn)行續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!

問：目前服務(wù)器比較穩(wěn)定，想先取消每個月90元的銀牌技術(shù)服務(wù)費。

答：您好，可以取消的，建議您在服務(wù)器快到期時候操作（如目前服務(wù)器可在到18號左右操作），取消銀牌服務(wù)后的差價無法返回，請知悉。如果確認(rèn)現(xiàn)在操作可以回復(fù)下工單我們處理，謝謝。

問：取消銀牌服務(wù)后的差價無法返回指的是之前續(xù)費的嘛，后續(xù)服務(wù)器續(xù)費每個月就少掉了90元對嘛

答：您好，是的，比如您目前還剩4天到期，銀牌服務(wù)折算的費用大概還要98/30*4天=13元，這個費用無法退換的，取消后您再續(xù)費，則一個月可以少98元，謝謝。

問：好的，那你們那邊幫我處理取消掉銀牌服務(wù)。

答：您好，已經(jīng)取消銀牌服務(wù)，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問：您好，身份證沒放在白紙上拍照，您看這個可以嗎？

答：您好，可以的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面鏈接不上網(wǎng)站也打不開

問：請盡快處理，比較著急。謝謝

答：您好，通過控制臺檢查服務(wù)器處于卡死狀態(tài)無法響應(yīng)，我們已經(jīng)重啟了，目前可正常連接，請再查看下，該問題一般是服務(wù)器資源不足等問題，建議您保持觀察。

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