問(wèn)：您好，備案轉(zhuǎn)入的時(shí)候能不能同時(shí)新增域名備案,備案轉(zhuǎn)入的時(shí)候能不能同時(shí)新增域名備案

答：您好，是不行的，需等待轉(zhuǎn)入成功后，才能繼續(xù)添加新域名備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：綁定的域名只有一個(gè)能打開(kāi)  其他的域名都訪問(wèn)不了

答：您好，為您調(diào)整了，請(qǐng)過(guò)15-30分左右更新生效后再訪問(wèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，這個(gè)域名提示解析正常，但是打不開(kāi)呢www.snaceart.com

答：您好，

問(wèn)：在上一個(gè)工單中提出的解除域名解析限制的申請(qǐng)，仍然無(wú)法恢復(fù)解析，請(qǐng)復(fù)查一下

答：您好，已處理，請(qǐng)重新嘗試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：嘗試過(guò)重新解析，但是無(wú)法生效，域名仍然處于hold狀態(tài)，見(jiàn)圖。是否需要我做什么額外操作才能解除hold狀態(tài)

答：您好，已解除hold,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站使用了百度云加速，打開(kāi)一直出現(xiàn)Error 522錯(cuò)誤代碼，此域名之前有提交到其他服務(wù)器并開(kāi)啟百度云加速，請(qǐng)幫忙修正下，謝謝。域名： zx.tcgcyy.com    zxm.tcgcyy.com

答：您好

問(wèn)：如圖：客戶(hù)反映下午同一時(shí)間登陸2個(gè)地方！客戶(hù)一直在辦公室，是什么問(wèn)題導(dǎo)致的。請(qǐng)看下日志有沒(méi)有暴力破解的問(wèn)題存在！

答：您好
這個(gè)是客戶(hù)端的登陸記錄，您是否使用手機(jī)這類(lèi)工具連接使用郵局,這樣登錄設(shè)備所處網(wǎng)絡(luò)ip就會(huì)被系統(tǒng)記錄下來(lái),也就是使用客戶(hù)端設(shè)備IP會(huì)顯示為其他地方，請(qǐng)自行核實(shí)這期間是否有登錄或連接使用過(guò)，您也可以登錄到郵箱內(nèi)修改下密碼,這樣對(duì)應(yīng)的smtp和imap設(shè)置就會(huì)失效,需要重新輸入修改過(guò)的密碼才能繼續(xù)使用.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：tongchen  空間程序池 請(qǐng)重啟一下，謝謝！

答：您好，
已重啟，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：zke.co無(wú)法續(xù)費(fèi) 麻煩處理

答：您好，已為您完成續(xù)費(fèi)，請(qǐng)核實(shí)：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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