問：您好，備案轉入的時候能不能同時新增域名備案,備案轉入的時候能不能同時新增域名備案
答：您好，是不行的，需等待轉入成功后，才能繼續(xù)添加新域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：綁定的域名只有一個能打開 其他的域名都訪問不了
答：您好，為您調(diào)整了，請過15-30分左右更新生效后再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個域名提示解析正常，但是打不開呢www.snaceart.com
答：您好，
問：在上一個工單中提出的解除域名解析限制的申請，仍然無法恢復解析，請復查一下
答：您好，已處理，請重新嘗試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嘗試過重新解析，但是無法生效，域名仍然處于hold狀態(tài)，見圖。是否需要我做什么額外操作才能解除hold狀態(tài)
答：您好，已解除hold,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站使用了百度云加速，打開一直出現(xiàn)Error 522錯誤代碼，此域名之前有提交到其他服務器并開啟百度云加速，請幫忙修正下，謝謝。域名： zx.tcgcyy.com zxm.tcgcyy.com
答：您好
問：如圖：客戶反映下午同一時間登陸2個地方！客戶一直在辦公室，是什么問題導致的。請看下日志有沒有暴力破解的問題存在！
答：您好
這個是客戶端的登陸記錄，您是否使用手機這類工具連接使用郵局,這樣登錄設備所處網(wǎng)絡ip就會被系統(tǒng)記錄下來,也就是使用客戶端設備IP會顯示為其他地方，請自行核實這期間是否有登錄或連接使用過，您也可以登錄到郵箱內(nèi)修改下密碼,這樣對應的smtp和imap設置就會失效,需要重新輸入修改過的密碼才能繼續(xù)使用.非常感謝您長期對我司的支持!
問：tongchen 空間程序池 請重啟一下，謝謝！
答：您好，
已重啟，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zke.co無法續(xù)費 麻煩處理
答：您好，已為您完成續(xù)費，請核實：
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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