問：虛擬主機(jī)管理頁，“文件管理“ 打不開，其他鏈接都能夠打開，客服測試能打開，讓我換瀏覽器測試，結(jié)果一樣，上次也出現(xiàn)這種情況，之后又好了，這一次過來2天了 ，還是打不開,csb123456,文件管理 打不開
答：您好，請核實(shí)您對應(yīng)的網(wǎng)站www.nxnjzx.com是否可以訪問，同時請?jiān)L問http://filemanager.l92.myhost.net/ 訪問是否正常。
問：網(wǎng)站www.nxnjzx.com可以訪問，參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313提供的下載地址打不開
答：您好，請?jiān)L問https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載對應(yīng)的軟件跟路由再試。
當(dāng)前查看到您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò) ，主機(jī)選擇的是電信機(jī)房可能存在網(wǎng)絡(luò)波動，您可以先嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)路由重新訪問上網(wǎng)后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當(dāng)前您是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，可以為您更換到聯(lián)通機(jī)房，請回復(fù)工單，我司協(xié)助操作更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：yy.sajngw.com為什么突然打不開了 早上還可以 我們是香港服務(wù)器啊 應(yīng)該是免備案的 為什么打不開了 白名單我也加了 你們幫忙看下ip:127.0.0.1:用戶名:********** 78dpvtkrh服務(wù)器控制臺：http://www.myhost.net/serverIP：127.0.0.1 9dpvtkrh9
答：您好：
未找到對應(yīng)站點(diǎn)域名綁定yy.sajngw.com，請截圖說明站點(diǎn)信息，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：綁定的就是這個啊 早上都能正常打開的 這個服務(wù)器好像是用的建站助手 別的都不要動 就讓這個能打開就行了 別的千萬不能動
答：您好：
問：感覺是白名單的問題啊 是不是不能直接解析到這個IP？
答：您好：
域名無備案，無備案就無法添加白名單，也就不能解析到國內(nèi)IP，香港IP不需要添加白名單，非常感謝您長期對我司的支持！
問： http://ceshi4.soloyun.cn
答：您好：
請檢查您的應(yīng)用程序是否監(jiān)聽對應(yīng)端口，系統(tǒng)防火墻是否放行對應(yīng)端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：在哪里查看？
答：您好，
1.linux系統(tǒng)可遠(yuǎn)程到服務(wù)器參考https://www.cnblogs.com/guanyf/p/.html 查看監(jiān)聽端口，參考https://www.cnblogs.com/oskyhg/p/.html 檢查防火墻設(shè)置。
2.若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交工單選擇：云服務(wù)器–系統(tǒng)設(shè)置–端口調(diào)整/安全組/安全策略配置 ，提供服務(wù)器登陸賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
