問(wèn)：公司更名，急需需改備案主體，但是現(xiàn)在的電子化核驗(yàn)不能傳執(zhí)照和法人身份證照片，相關(guān)人員出差了 ，有沒(méi)有其它辦法。只是公司名稱變更了，其它都不改 ,公司更名，急需需改備案主體，
答：您好，現(xiàn)已啟用電子化核驗(yàn)，要求每次提交的信息都應(yīng)是最新的，電子化資料可分段掃描上傳，您可把核驗(yàn)二維碼發(fā)送給相應(yīng)人員掃碼上傳即可；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，退回原因:調(diào)用工商接口核驗(yàn)證件真實(shí)性未通過(guò)！未通過(guò)信息為主辦單位信息：安平縣尚良金屬制品廠
答：您好，此退回是因營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)信息未通過(guò)上級(jí)工商系統(tǒng)驗(yàn)證比對(duì)，一般新注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照易出現(xiàn)此類情況，您無(wú)需進(jìn)行修改；
備案申請(qǐng)已經(jīng)為您重新上報(bào)，會(huì)重新進(jìn)行驗(yàn)證比對(duì)，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：備案軟件里的拍照，不是特別清晰，補(bǔ)充一張高清的照片。備案核驗(yàn)編號(hào):備案域名：vip2100.com.cn
答：您好，非常抱歉，身份證無(wú)法直接上傳本地圖片，您請(qǐng)刪除不符的圖片后，重新掃碼拍攝清晰的身份證原件和核驗(yàn)視頻上傳提交，以便順利通過(guò)審核；
拍攝身份證時(shí)，請(qǐng)參照提示框進(jìn)行拍攝，攝像頭與身份證距離不宜太遠(yuǎn)，若使用的安卓系統(tǒng)手機(jī)，拍照時(shí)可以先輕觸屏幕對(duì)焦,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：為啥我的網(wǎng)站首頁(yè)電腦網(wǎng)頁(yè)公司圖標(biāo)和手機(jī)圖標(biāo)不一樣
答：您好，1.核實(shí)Templates/cn/images/logo3.png這個(gè)文件不存在,請(qǐng)上傳后測(cè)試下試試;
問(wèn)：購(gòu)買了豪華ddos，重啟了網(wǎng)站，結(jié)果網(wǎng)站打不開(kāi)了，就我們公司的人打不開(kāi)，我讓其他朋友訪問(wèn)可以打開(kāi)，我自己用手機(jī)也能打開(kāi)
這是ping的截圖
這是瀏覽器訪問(wèn)截圖
答：您好，我們測(cè)試站點(diǎn)：http://www.lserp.com/ 可以正常訪問(wèn)，
附圖：、、建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個(gè)瀏覽器）再測(cè)試訪問(wèn)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案提示身份證““陳年貴”的身份證背景四周空白過(guò)多，未能通過(guò)驗(yàn)證，請(qǐng)刪除不符圖片并重新掃碼上傳，拍攝時(shí)請(qǐng)盡量將身份證的四角應(yīng)對(duì)到拍攝提示框內(nèi)，放在白色背景桌面拍攝；”請(qǐng)問(wèn)怎么刪除“不符圖片并重新掃碼上傳”？點(diǎn)擊刪除按鈕會(huì)不會(huì)把核驗(yàn)照和驗(yàn)證視頻一起刪除？
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和核驗(yàn)視頻是需要同時(shí)拍攝上傳的，故需要先刪除原身份證和核驗(yàn)照?qǐng)D片，然后重新掃碼拍攝清晰的身份證和核驗(yàn)視頻上傳提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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