問：如題,郵件發(fā)不出去，SPF配置問題
答：您好，出現(xiàn)這種情況是由于spf驗證不匹配被拒絕的，原因很簡單，這個發(fā)信ip不是我司郵局的ip，這就說明這些郵件可能是假冒的。如果您域名之前在其他地方開通過，您如果連接到了以前的郵箱來發(fā)信，也會導(dǎo)致攔截。所以請具體核實下是否有發(fā)這些郵件，檢查驗證是否登陸連接了其他地方的郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么意思，沒明白，發(fā)信IP配置的都是你們的地址，以前的沒在用了啊，這個不是域名設(shè)置好了就行了么？是因為她這個郵箱設(shè)置有問題么？
問：已解決！手機客戶端IMAP配置問題
答：您好，好的，如還有其他問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.ben-ye.com/ 這個網(wǎng)站打開防火墻后就打不開網(wǎng)站，關(guān)閉了就能打開 ，什么原因
答：您好，
若還有異常請?zhí)峤?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器網(wǎng)站打不開類型的工單，并在工單中提供登錄服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號和密碼我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我要增加我的網(wǎng)站備案號。
答：您好，
1.查看本賬戶下備案情況，原備案主體信息不準(zhǔn)確（單位證件非最新統(tǒng)一代碼），目前不能直接新增網(wǎng)站備案；
2.請刪除新增網(wǎng)站后提交工單調(diào)整狀態(tài)，然后修改主體信息，若其他信息有變動請一并修改；修改完畢后完成電子化核驗（采集證件資料等）提交變更申請，我司初審后上報管局審核；待變更審核通過后下一次再添加新網(wǎng)站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：pc952718 給改成新版本的php吧
答：您好，您是需要更高版本的php嗎，比如php7.4，php8.0，切換以后新的是fpm模式，另外BGP線路暫時沒有新架構(gòu)的服務(wù)器，只能更換到國內(nèi)雙線，確認(rèn)要更換嗎,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊上傳的是杭州虹譜光色科技有限公司的營業(yè)執(zhí)照，但是系統(tǒng)退回并提示非備案主體營業(yè)執(zhí)照照片，請幫忙核實處理一下
答：您好，查看當(dāng)前上傳的是單位：杭州虹譜光色科技有限公司 的營業(yè)執(zhí)照，可重新提交備案申請，提交后我司專員會盡快重新為您審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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