問(wèn)：節(jié)點(diǎn)助手 ，買完授權(quán)， 不好使,幾點(diǎn)助手充值完授權(quán)碼，沒(méi)有作用

答：您好，您之前是否有創(chuàng)建后刪除了，或者創(chuàng)建失敗了，這些都會(huì)消耗一次授權(quán)次數(shù)的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，退回原因:調(diào)用工商接口核驗(yàn)證件真實(shí)性未通過(guò)！未通過(guò)信息為主辦單位信息：武漢新奧盛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
這個(gè)是什么原因呢？

答：您好，
1.是因?yàn)椋耗瓊浒柑顖?bào)的證件號(hào)碼不為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼B，導(dǎo)致驗(yàn)證未通過(guò)；
2.此需要您先在原備案接入商將證件號(hào)碼修改為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼B提交管局審核通過(guò)后，再到我司操作新增網(wǎng)站申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這微軟年系統(tǒng)怎么開(kāi)通ftp?麻煩幫忙弄一下謝謝

答：您好，
1.查看您當(dāng)前服務(wù)器已經(jīng)安裝了iis自帶的ftp服務(wù)，您可以參考https://blog.csdn.net/qcyfred/article/details/ 去配置iis和ftp
2.根據(jù)您當(dāng)前的情況，建議您可以直接在服務(wù)器上訪問(wèn)http://iistool.west263.cn/iistool_v4.3.rar 安裝我司集成環(huán)境的建站助手工具，其可以進(jìn)行FTP和iis站點(diǎn)環(huán)境等配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，測(cè)試訪問(wèn)并無(wú)異常,我司服務(wù)器并沒(méi)有攔截百度抓取訪問(wèn),此類問(wèn)題建議可過(guò)幾個(gè)小時(shí)再試試,如還不正常,可向百度反饋一些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：域名：r5.hk，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動(dòng)重試，但依然失敗，請(qǐng)?zhí)峤挥袉?wèn)必答為您查找具體續(xù)費(fèi)失敗原因。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1

答：您好，查看已實(shí)際續(xù)費(fèi)兩年，續(xù)費(fèi)后域名到期時(shí)間為： ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1 麻煩幫開(kāi)啟一會(huì)兒，拷個(gè)備份文件

答：您好，抱歉,服務(wù)器到期后無(wú)法開(kāi)啟,用戶可續(xù)費(fèi)一個(gè)月后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：之前有過(guò)期的情況，都可以幫忙開(kāi)啟，客戶不想續(xù)了，開(kāi)個(gè)幾個(gè)小時(shí)就可以！

答：您好，非常抱歉，服務(wù)器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當(dāng)前服務(wù)器主機(jī)已經(jīng)過(guò)期，不再支持臨時(shí)開(kāi)啟。若您需要備份數(shù)據(jù)，請(qǐng)續(xù)費(fèi)一個(gè)月后再做后續(xù)數(shù)據(jù)處理。續(xù)費(fèi)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟,服務(wù)器到期3天后會(huì)進(jìn)入刪除列表,請(qǐng)務(wù)必及時(shí)續(xù)費(fèi),以免數(shù)據(jù)徹底刪除無(wú)法找回?cái)?shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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