問(wèn)：無(wú)法設(shè)置DNS，請(qǐng)幫我設(shè)置到 ns1.he.net, ns2.he.net,DNS修改提示沒(méi)有域名控制權(quán)

答：您好，hk域名需要注冊(cè)后24小時(shí)才可進(jìn)行管理，如修改dns等，請(qǐng)您明天稍晚再嘗試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：3fvah.cn  我購(gòu)買的這個(gè)域名突然無(wú)法訪問(wèn)了，解析已經(jīng)成功，但是ping了沒(méi)反應(yīng)

答：您好，已經(jīng)為您同步了域名解析 ，請(qǐng)您稍后再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是一樣沒(méi)有解決，買了新的域名也是解析不到自己服務(wù)器

答：您好，您有一條mx解析記錄是有問(wèn)題的，可能是因?yàn)檫@條記錄影響的，我們已經(jīng)幫您修改正確了，在第三方測(cè)試一些地方已經(jīng)生效了，您可以晚些時(shí)候再查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：coverdale.cn不能訪問(wèn)網(wǎng)站了，急問(wèn)，謝謝！

答：您好，
該域名無(wú)法解析,通過(guò)whois查詢域名是停止解析狀態(tài),不過(guò)查詢結(jié)果可能不準(zhǔn),具體請(qǐng)到域名注冊(cè)商處檢查確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：說(shuō)是我的網(wǎng)站被人攻擊了，www.kapin123.com

答：您好，檢查此域名：www.kapin123.com 沒(méi)有備案，請(qǐng)您先核實(shí)一下情況。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：帳號(hào):**********虛擬主機(jī)前面掛馬被限制上傳文件?，F(xiàn)在已經(jīng)全部清理。請(qǐng)解除限制

答：您好，已解除了只讀權(quán)限設(shè)置，請(qǐng)您再核實(shí)一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我備案的域名一直沒(méi)有通過(guò)

答：您好，四川 和郵箱的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：運(yùn)行環(huán)境異常是什么原因？不支持？需要升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)嗎？還是？謝謝

問(wèn)：實(shí)際上3月18號(hào)已經(jīng)續(xù)費(fèi)過(guò)

答：您好，1.可能是續(xù)費(fèi)后不同的平臺(tái)數(shù)據(jù)讀取有延時(shí)，請(qǐng)稍晚些時(shí)候再試；
          2.另外需注意，自2018年1月1日起，辦理網(wǎng)站備案申請(qǐng)的域名應(yīng)是在國(guó)內(nèi)注冊(cè)商處注冊(cè)的，通過(guò)了工信部批復(fù)的后綴的域名；您工單標(biāo)題列出的域名后綴.org 暫未通過(guò)工信部批復(fù)，暫不能用于新的網(wǎng)站備案申請(qǐng),由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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