問：我的管理后臺中找不到【業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測-非法信息監(jiān)測】板塊,管理后臺找不到安全及監(jiān)測板塊
答：您好，您可以點(diǎn)擊虛擬主機(jī)高級管理，然后在管理界面左側(cè)點(diǎn)擊“非法信息”可以查看到站點(diǎn)檢測出的非法信息內(nèi)容，根據(jù)詳情進(jìn)行一下非法信息的清理，如果您無法處理，可以提供下FTP名稱，我們核實(shí)一下，謝謝。
問：從另一西數(shù)賬號（獨(dú)立域名控制面板）更換解析到我西數(shù)新服務(wù)器（127.0.0.1）失敗，白名單存在于原有賬號上。
答：您好，1、測試可以正常添加，查看到添加需要驗(yàn)證對應(yīng)的郵箱，請使用對應(yīng)的域名賬號提交工單，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶收到一個(gè)短信，但是我看備案系統(tǒng)里面是正常的哇，沒有操作什么。。這個(gè)會不會有什么影響捏?
答：您好，此賬戶下備案資料并未操作任何變更，請核實(shí)是否是其他單位備案的信息通知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，幫忙提速下，謝謝。
答：您好，已為您初審?fù)ㄟ^，由于陜西管局要求備案申請只能在上班時(shí)間內(nèi)提交管局，我司會在下午2點(diǎn)后協(xié)助您上報(bào)，請注意收到短信驗(yàn)證碼后及時(shí)在24小時(shí)內(nèi)完成短信驗(yàn)證，避免再次退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，根據(jù)工單截圖，請核實(shí)服務(wù)器上的防火墻是否攔截對應(yīng)的解析端口，請核實(shí)
建議使用ustc庫：http://mirrors.ustc.edu.cn/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：防火墻已關(guān)閉了的
答：您好，請使用ustc的源進(jìn)行安裝核實(shí)
如需我司核實(shí)，請?zhí)峤粚?yīng)工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> web擴(kuò)展/組件安裝（單個(gè)擴(kuò)展/組件）
請?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，以便我司核實(shí)
以及需要安裝組件的具體信息，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
