問：如題，搶了多次沒搶上，希望能原路退回到支付寶賬號,能把我搶注過期域名退回的錢退了嗎。
答：您好，
問：cn域名是個人注冊就是個人的名字吧，企業(yè)注冊就是企業(yè)的名字。看到一個域名。這個既不是個人的名字也不是企業(yè)名稱吧。企業(yè)也應(yīng)該是法定全稱吧？所以你們對域名的注冊審核這么松了？
答：您好，該域名還未提交資料審核，該信息也無法通過審核，用戶實名時將進(jìn)行所有者信息修正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云峰B可以安裝代理平臺嗎http://lkf.youwangtong.com/上傳了代理平臺代碼，無法訪問
問：看到麻煩盡快處理，幫下級開通代理平臺，非常緊急
答：您好，云峰B型虛擬主機(jī)是支持開通代理平臺程序的，給您帶來的不便深表歉意，讓您等待過長時間，查看您已經(jīng)調(diào)試可以訪問，您后期遇見其他無法訪問的問題，可以再次提交工單，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)已經(jīng)刪除，還能找回嗎
答：您好，
經(jīng)核實，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價格：90元，一共970元。請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好， 請?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼我司協(xié)助核實下占用cpu 資源高的原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，查看主要為站點占用cpu 資源較高導(dǎo)致，請通過網(wǎng)站日志等方式分析下訪問大的站點或占用cpu 資源高的原因，
如需我司協(xié)助分析占用cpu 資源高的原因，請?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ，【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
