問(wèn)：這個(gè)域名解析綁定了企業(yè)郵箱，占用了cname解析，沒(méi)法再進(jìn)行cname解析了，需要解析到ip地址，麻煩可以不，ip是多少，如果不能問(wèn)題怎么解決
,域名cname解析占用，要解析到ip上

答：您好，
頂級(jí)域名可以解析到127.0.0.1 ，www請(qǐng)解析到qingsenfeng11.gotoip3.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我是從其他服務(wù)商轉(zhuǎn)入這里，提交總是審核不通過(guò)，為什么？？

答：您好，
1.通過(guò)登記的備案號(hào)：京ICP備號(hào) 在工信部查詢(xún)，原備案號(hào)下已無(wú)網(wǎng)站信息、只有空殼主體，如圖：
2.只有空殼主體、無(wú)網(wǎng)站的情況，無(wú)法申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入；
3.此情況建議注銷(xiāo)原備案號(hào)空殼主體，注銷(xiāo)后再重新申請(qǐng)新備案；可向管局提交書(shū)面材料申請(qǐng)注銷(xiāo)，在以下鏈接下載所在地注銷(xiāo)申請(qǐng)表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，根據(jù)表格說(shuō)明填寫(xiě)反饋至管局；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，麻煩檢查下原因  http://www.hbclly.com 打不開(kāi)

答：您好，
測(cè)試網(wǎng)站訪問(wèn)空白,請(qǐng)登錄服務(wù)器查看下index.html文件是否沒(méi)有內(nèi)容,或嘗試重新上傳/生成該頁(yè)面后再訪問(wèn)查看,如需要我司協(xié)助檢查原因,請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！糠诸?lèi)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：短信怎么購(gòu)買(mǎi)？

答：您好，
您是指的云建站產(chǎn)品的短信購(gòu)買(mǎi)么?

問(wèn)：是的。

答：您好，
http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1288
您可以根據(jù)這里的說(shuō)明提供下相關(guān)信息，我們工作人員會(huì)手工協(xié)助開(kāi)通。

問(wèn)：

答：您好，通常是解析到谷歌提供的一個(gè)二級(jí)別名 ，請(qǐng)核實(shí)相關(guān)頁(yè)面是否有這樣的二級(jí)域名 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：谷歌需要我提供這個(gè)在你們購(gòu)買(mǎi)的域名的所有權(quán)，我該如何提供證據(jù)證明這個(gè)域名是我的？

答：您好，抱歉，我司可以看到此域名在您的賬戶(hù)下，但我司不清除谷歌那邊是怎么一個(gè)驗(yàn)證機(jī)制 ，建議您可參考其相關(guān)文檔說(shuō)明 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)安裝后能正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)附加時(shí)看不到數(shù)據(jù)盤(pán)，只能看到C盤(pán)，數(shù)據(jù)庫(kù)自己安裝的。

答：您好，此次特殊為您調(diào)整了 ，以后請(qǐng)?zhí)峤徽_的數(shù)據(jù)庫(kù)工單 ，以便我司登錄服務(wù)器處理  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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